Mauro Rodrigues (*) Toda empresa que passa por um ciclo de revisão orçamentária conhece o ritual: inicia-se uma extensa revisão da folha de pagamento, despesas operacionais, gastos com software, contratos de tecnologia, entre outros. Cada linha é auditada, negociada, comprimida. Mas existe uma rubrica que atravessa esse processo praticamente intocada, ano após ano: a impressão. […]
Integração entre operação, manutenção, segurança e administração influencia diretamente o funcionamento dos shopping centers e a jornada de quem os frequenta A experiência de quem frequenta um shopping center começa muito antes da entrada em uma loja. Segurança, limpeza, circulação, temperatura dos ambientes, funcionamento de equipamentos, estacionamento e rapidez na solução de problemas contribuem para […]
Thiago Oliveira (*) O varejo se acostumou, com o tempo, a pensar na jornada do consumidor como uma sequência de etapas bem delimitadas: descoberta, consideração, compra, entrega e pós-venda. A cobrança, por muitas vezes, ficou do lado de fora desse desenho, sendo historicamente tratada como uma operação financeira que começa quando a experiência de consumo […]
Concentração de receita amplia o impacto de cancelamentos, fragiliza o caixa e pesa em uma futura venda do negócio A conquista ou a perda de uma grande conta pode mudar rapidamente o resultado de uma agência. Em outubro, a Publicis informou crescimento orgânico de 5% no terceiro trimestre e US$ 2,2 bilhões em novos negócios […]
Bruno Pereira (*) Durante muitos anos, combater fraude significou, essencialmente, criar regras. Estipula-se um valor de transação, muitas tentativas em poucos minutos, um acesso vindo de uma localização incomum ou uma transferência para uma conta recém-cadastrada. Hoje, uma transação isolada pode parecer perfeitamente legítima: o dispositivo é conhecido, a senha está correta, o valor está […]
Jamil Mouallem (*) O debate público atual sobre o impacto do uso energético em nossas vidas tradicionalmente se volta para duas perspectivas centrais: o custo que ela representa e a quantidade que precisamos consumir. Embora ambas sejam fundamentais, elas não explicam, sozinhas, o verdadeiro peso que a infraestrutura elétrica carrega nos bastidores dessa discussão. Basta […]
Renan Cardarello (*) Durante anos, o sucesso de uma estratégia de SEO esteve diretamente associado a uma métrica: o clique. Quanto melhor a posição conquistada no Google, maior a expectativa de levar o usuário para o site. Mas, e quando ele encontra a resposta que procura sem precisar clicar em lugar algum? É justamente essa […]
Por: Francisco Camargo (*) A reforma tributária entrou de vez na agenda do setor brasileiro de tecnologia. A estimativa de uma alíquota-padrão conjunta de quase 28 % para o IBS e a CBS, prevista na Resolução nº 14/2026 do Comitê Gestor do Imposto sobre Bens e Serviços (CGIBS), torna essa discussão mais concreta. Esse percentual […]
Ricardo Kissu (*) A migração da infraestrutura de tecnologia do on-premises para a cloud acelerou nesta década, motivada por fatores como acesso remoto a arquivos, facilidade de aumentar ou diminuir a capacidade do ambiente conforme a demanda, proteção dos dados e backups automáticos, além do serviço de recuperação de desastres mais resilientes, sob responsabilidade dos […]
Black Friday e Natal ampliam a pressão sobre o comércio e exigem atenção a ataques que podem interromper operações e comprometer o faturamento Enquanto empresas se preparam para aumentar as vendas no último trimestre do ano, criminosos digitais também encontram oportunidades para explorar sistemas sobrecarregados e falhas de segurança. Um relatório da Akamai, divulgado em […]
