Sem tecnologia, a ampulheta não funciona. Com o CRM conversacional, dados são integrados, jornadas são automatizadas e o relacionamento ganha escala Durante muito tempo, o objetivo das empresas foi simples: fechar a venda. Mas o que acontece depois disso passou a ser ainda mais estratégico. É nesse contexto que ganha força a ampulheta de vendas,
Bruno Dietrich Bicca (*) O Brasil investe hoje 1,19% do Produto Interno Bruto (PIB) em Pesquisa e Desenvolvimento (P&D),.
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