Leonardo Garcia (*) Quando se pensa em possíveis destinos para uma empresa no momento da passagem de bastão, há somente três: a venda, entregar para a geração seguinte ou o fechamento das portas. O que pouca gente percebe é que cada um desses caminhos tem um momento certo, e que o momento que o Brasil […]
Revisar metas e números não basta se empresários mantêm os mesmos padrões de decisão que contribuíram para problemas ao longo do ano Com a chegada do último trimestre, as empresas começam a revisar resultados, definir metas e desenhar o planejamento para 2027. O risco é fazer toda essa análise olhando apenas para faturamento, margem, vendas […]
Daniel Moretto (*) Uma venda internacional pode ser concluída em poucos cliques e ainda percorrer um longo caminho até se transformar em dinheiro disponível para a empresa. Enquanto o recebimento não se concretiza, o negócio continua financiando sua operação e assumindo compromissos com fornecedores. A distância entre vender e receber acaba, assim, influenciando a capacidade […]
Da análise do comportamento à inovação contínua dos processos, a integração entre CX, dados e tecnologia impulsiona resultados mais promissores e consistentes Renata Freitas (*) Ter vários canais digitais não garante uma experiência integrada. O avanço ocorre quando o histórico do cliente acompanha cada interação e orienta decisões sobre processos e atendimento. Conectar CX, dados […]
Marcelo Bizerra (*) Pela primeira vez, a educação a distância superou a presencial no Brasil, segundo o Censo da Educação Superior 2024, o país chegou a 10,2 milhões de matrículas de graduação, e 5,19 milhões delas, ou 50,7% do total, estão na modalidade EaD – Ensino a Distância. Entre 2014 e 2024, esse número cresceu […]
Carlos Eduardo Carvalho (*) Desde a popularização do ChatGPT, em 2022, empresas de diferentes setores passaram a experimentar ferramentas de Inteligência Artificial Generativa e incorporá-las à rotina de trabalho. Com custos iniciais geralmente baixos e ganhos rápidos em tarefas como pesquisa, tradução, revisão de textos e síntese de reuniões, a tecnologia deixou de ser uma […]
Luiz Tadeu de Andrade (*) A Black Friday costuma ser associada à disputa por preço, promoções agressivas e a altos investimentos em mídia. Para quem acompanha a operação do varejo, porém, boa parte do resultado da data é definida antes do desconto chegar ao consumidor. O planejamento de estoque e abastecimento são só primeiros da […]
Igor Sigiani (*) Essa mudança parece simples, mas altera profundamente a discussão. Se sustentabilidade significa criar valor no longo prazo, não faz sentido tratá-la como uma agenda paralela à operação. O impacto ambiental, social e econômico de uma organização nasce das escolhas que ela faz todos os dias: como investe, com quem se relaciona, como […]
Para Nelson Lins, fundador da Selfit e da Face Doctor, crescer não significa apenas abrir novas unidades, contratar mais pessoas ou investir mais dinheiro: antes de acelerar, é preciso entender se o negócio está realmente preparado para sustentar o próximo passo O Brasil vive um momento de forte empreendedorismo. Apenas nos primeiros sete meses de […]
Proprietários devem verificar enquadramento nos novos tributos e comparar os custos de receber aluguéis na pessoa física ou em uma holding A partir de 2027, a entrada da Contribuição sobre Bens e Serviços (CBS) em sua etapa de cobrança e a extinção do PIS e da Cofins alteram a tributação das locações sujeitas às novas […]
