A WIZ.AI leva ao atendimento agentes de voz preparados para lidar com sotaques, interrupções e diferentes formas de falar português “Digite 1 para…” “Digite 2 para…” “Não entendi sua resposta.” Quem nunca passou por isso? E torcer para aparecer logo um “digite 3 para falar com atendente…”. Só que nem sempre ele resolve seu problema. […]
Harold Schultz (*) Bill Gates publicou recentemente um ensaio descrevendo o período atual como o mais turbulento da história da humanidade. Ele acerta em um ponto que considero o mais urgente de toda a discussão sobre inteligência artificial, mas que ainda recebe pouco desenvolvimento: o uso intenso de IA está reduzindo o pensamento crítico de […]
Rafael Rez (*) Medir a visibilidade nas respostas generativas é um ponto de partida. O desafio é entender o que essa presença informa sobre a marca e quais decisões ela ajuda a tomar. Imagine a reunião: o relatório mostra que a presença da marca nas respostas de inteligência artificial cresceu. O gráfico aponta para cima, […]
Cristiano Buss (*) Durante muito tempo, tratamos segurança cibernética como um assunto essencialmente tecnológico. Compramos ferramentas, criamos políticas, aumentamos controles e sofisticamos processos. Tudo isso continua sendo indispensável, mas existe uma parte da segurança que nenhuma plataforma consegue resolver sozinha: o comportamento das pessoas. No fim das contas, há sempre alguém abrindo um e-mail inseguro, […]
No mês de conscientização da cibersegurança, campanhas sobre senhas, autenticação e prevenção de golpes continuam essenciais, mas já não respondem ao principal desafio das empresas, que é manter o negócio funcionando quando uma invasão ultrapassa a primeira linha de defesa O Gartner estima que os gastos mundiais com segurança da informação alcançarão US$ 240 bilhões […]
Em um país de dimensões continentais, porém, inovar também precisa significar encurtar distâncias. Hiram Nicolau (*) Durante muito tempo, falar em inovação na saúde brasileira significava olhar para os grandes centros médicos e hospitais de referência, onde novas tecnologias e tratamentos costumavam chegar primeiro. Em um país de dimensões continentais, porém, inovar também precisa significar […]
Consulta a processos públicos pode se tornar mais acessível quando informações dispersas são reunidas e apresentadas de forma compreensível; segundo Dalila Pinheiro, advogada, Coordenadora Jurídica e DPO do Escavador, simplificar a linguagem jurídica sem perder a precisão é um dos principais desafios para democratizar esse acesso. Celebrado em 28 de setembro, o Dia Internacional do […]
Por Gustavo Napomuceno, arquiteto de soluções da Mouts TI. O Brasil está mais perto de ter sua primeira lei específica sobre inteligência artificial. O Projeto de Lei 2.338/2023, aprovado por unanimidade no Plenário do Senado em dezembro de 2024, está na Câmara dos Deputados aguardando parecer do relator na Comissão Especial criada para analisá-lo, segundo […]
Luiz Fernando Pereira dos Santos (*) Há anos acompanho sessões de fotografia de alimentos. Já vi de perto todo o processo que envolve preparação do produto, composição, iluminação, direção de arte, fotografia, tratamento e finalização até chegar à imagem que será apresentada ao consumidor. Muita coisa mudou nesse período. As câmeras evoluíram, os equipamentos ficaram […]
Gustavo Leite (*) Imagine uma grande instituição financeira sendo vítima de um ataque de ransomware. Bancos de dados críticos são invadidos e criptografados, e o ataque se espalha rapidamente pela rede. Enquanto a equipe de TI corre para restaurar os sistemas e manter os serviços operacionais, a equipe de segurança precisa conter a propagação e […]
