Nova cobrança do WhatsApp: uma operação de atendimento ineficiente pode custar mais
Fabiano Amorim (*) A partir de 1º de outubro, cada resposta que uma empresa enviar a um cliente pela API oficial do WhatsApp passa a ser cobrada individualmente, conforme a documentação de preços publicada pela Meta. Para o mercado brasileiro, o impacto será considerável: o WhatsApp está instalado em aproximadamente 98,3% dos smartphones no Brasil, […]
