Fabiana Monteiro (*)
“Nunca desista de algo por ser difícil”, afirma Cíntia Scafutto
Essa é a frase que define a trajetória de Cíntia, conselheira, mentora e membro do Customer Experience Advisory Board da Georgia College & State University.
Natural de Juiz de Fora (MG), Cíntia cresceu em uma família que sempre valorizou o trabalho e a educação. Filha de pais guerreiros, aprendeu desde cedo a lutar pelos próprios objetivos. Graduou-se em Engenharia Civil pela UFJF, mas seu verdadeiro interesse sempre esteve na tecnologia. Um livro sobre programação Cobol, descoberto por acaso nas férias da faculdade, despertou uma paixão que mudaria o rumo de sua carreira.
Determinada, procurou o centro de processamento de dados da IBM em Juiz de Fora e iniciou um estágio voluntário. Estudava Engenharia durante o dia e aprendia a programar à noite. Meses depois, foi contratada, iniciando sua trajetória profissional na Rede Ferroviária Federal. Essa experiência lhe ensinou que as oportunidades surgem para quem age, não para quem espera.
Casou-se aos 20 anos e logo se tornou mãe. Mesmo com as dificuldades da maternidade, encontrou uma solução criativa para continuar estudando: idealizou e criou um curso de especialização em Análise de Sistemas na própria cidade, com professores do ITA, IME e Unicamp. O projeto beneficiou dezenas de profissionais e marcou sua primeira experiência em liderança e empreendedorismo.
Após concluir outras especializações, incluindo uma em parceria com a IBM e a Siderúrgica Mendes Júnior (atual ArcelorMittal), Cíntia teve seu segundo filho, Igor. Sua dedicação inspirou colegas e mostrou que persistência e organização são fundamentais para equilibrar família e carreira.
Na Rede Ferroviária, participou de grandes projetos de tecnologia e telecomunicações, até decidir empreender em uma das primeiras startups de internet do Brasil. Como diretora técnica, ajudou a expandir o negócio, que anos depois seria adquirido pelo portal Terra. A experiência consolidou seu espírito inovador e sua coragem de arriscar.
Depois, ingressou na Mercedes-Benz, liderando a implementação da infraestrutura de TI da nova fábrica em Juiz de Fora. Com a venda da área de tecnologia para o grupo Deutsche Telekom, passou a integrar a T-Systems, onde cresceu profissionalmente até dirigir a área de Serviços a Clientes. Mais tarde, assumiu a Diretoria de Operações e Serviços da América Latina e Caribe na SITA, empresa global de tecnologia no setor de aviação.
Em paralelo à carreira executiva, passou a atuar como conselheira e mentora, participando de conselhos consultivos em universidades dos Estados Unidos e contribuindo com o Instituto Mulheres em Operações (MEO), que estimula a presença feminina em cargos de liderança. É certificada em Governança Corporativa pela Wharton School e especialista em Neuroliderança pelo Neuroleadership Institute.
Para Cíntia, a liderança exige empatia, autenticidade e humildade. “Um líder precisa ser transparente e lembrar de onde veio. Ninguém sabe tudo — é o time que entrega os resultados.”
Ela defende que as mulheres desenvolvam autoconhecimento para vencer sabotadores internos, como o medo de se expor ou a síndrome da impostora, e mantenham redes de relacionamento ativas e genuínas.
Seu conselho resume o espírito de sua jornada:
“Esteja preparado para ouvir, aprender e agir. Vá além do óbvio. Quando algo parecer difícil, pergunte-se: o que posso fazer com o que tenho agora?”
Uma trajetória que mostra que coragem, propósito e estudo são as maiores ferramentas para transformar desafios em conquistas — e sonhos em legado.
(*) Chairman, CEO da Editora Global Partners – Affiliated to Institute of Coaching at McLean Hospital, associate Harvard Medical School – (ICPA). Conselheira de empresas.
