Fabiana Monteiro (*)
CEO & Co-Founder da Zum Post, Ariel Herszenhorn construiu sua liderança navegando por contextos complexos, guiado por educação, curiosidade e visão de longo prazo.
Filho caçula de pais imigrantes judeus vindos da Bolívia, Ariel Herszenhorn nasceu em São Paulo, em 1985, carregando em sua história familiar marcas profundas de resiliência, deslocamento e reconstrução. Seus avós paternos eram poloneses e viveram os horrores da Segunda Guerra Mundial, enquanto, do lado materno, suas origens passam pela Síria, Japão e Egito. Essas trajetórias distintas se cruzaram na América do Sul e formaram a base de uma visão de mundo ampla, multicultural e adaptável.
Desde cedo, Ariel foi influenciado pela convivência com irmãos mais velhos, o que lhe proporcionou acesso antecipado a experiências acadêmicas, profissionais e culturais. Formado em Administração de Empresas pela Fundação Getulio Vargas (EAESP-FGV), buscou desenvolver habilidades de comunicação e compreensão social, inclusive enfrentando sua timidez por meio de cursos de teatro e oratória.
Ainda na graduação, iniciou sua carreira atuando em projetos ligados ao setor público, ONGs e cooperativas populares, experiência que lhe mostrou, na prática, o poder da boa gestão de recursos como ferramenta de transformação social. Um dos aprendizados mais marcantes veio do trabalho com a Incubadora Tecnológica de Cooperativas Populares (ITCP), onde contribuiu para capacitar empreendedores a organizarem financeiramente seus negócios e ampliarem seus resultados.
A curiosidade sempre foi um elemento central em sua trajetória. Durante a crise financeira de 2008, estagiou no Citibank, onde teve contato direto com processos de tomada de decisão em um ambiente de alta pressão. Ali, aprendeu a importância da comunicação clara, da objetividade e da postura profissional, influenciado por líderes que investiam ativamente no desenvolvimento de suas equipes.
Em 2009, ingressou no Grupo Abril, onde permaneceu por mais de uma década. Viveu tanto o auge quanto os momentos mais desafiadores da companhia, passando por áreas estratégicas, projetos de educação e gestão financeira. Posteriormente, assumiu a liderança da Total Express, empresa de logística do grupo, enfrentando crises operacionais e financeiras, mas também contribuindo para sua recuperação e consolidação no mercado.
Após esse ciclo, Ariel assumiu posições executivas na Loggi, onde participou de um crescimento acelerado, liderando projetos de expansão nacional, estruturação de vendas e criação de soluções logísticas voltadas a pequenos empreendedores. Essa experiência reforçou seu propósito de atuar na logística como ferramenta de inclusão econômica.
Hoje, como CEO e cofundador da Zum Post, Ariel lidera uma empresa focada em simplificar os envios de pequenos negócios de e-commerce, conectando tecnologia, eficiência e acessibilidade. Defensor de uma liderança baseada em comunicação, confiança e consistência, acredita que ambientes saudáveis, aprendizado contínuo e propósito claro são fundamentais para gerar impacto sustentável.
Para ele, mar calmo pode até parecer confortável, mas é nos desafios que se formam líderes preparados para deixar legado.
(*) Chairman, CEO da Editora Global Partners – Affiliated to Institute of Coaching at McLean Hospital, associate Harvard Medical School – (ICPA). Conselheira de empresas.
