Rodolfo Nóbrega Luz (*) A mensagem chega no meio da tarde. Uma foto que parece ser do seu filho, um número novo, um pedido urgente de dinheiro. O coração aperta. Minutos depois, a verdade dolorosa: o dinheiro se foi, e a pessoa do outro lado da tela era um criminoso. Essa história, que se tornou […]
Ralph Reis, vice-presidente do Instituto Fliegen, analisa as causas que influenciam o desempenho dos estudantes brasileiros Leitura, interpretação de texto, raciocínio lógico e resolução de problemas estão entre as habilidades mais valorizadas no ambiente acadêmico e profissional. Todas elas passam, em maior ou menor grau, pelo domínio da língua portuguesa e da matemática, disciplinas consideradas […]
Nova funcionalidade do Banco Central promete simplificar cobranças recorrentes e trazer mais eficiência para a gestão de caixa de empresas de diferentes portes A chegada do Pix Automático marca uma nova etapa na evolução dos meios de pagamento digitais no Brasil. Desenvolvida para facilitar cobranças recorrentes, a ferramenta vem sendo apontada por especialistas como uma […]
Cesar Ripari (*) Durante muito tempo, o analytics seguiu um fluxo quase linear dentro das organizações. Quando uma determinada área precisava analisar dados, acionava a TI, aguardava a criação de um dashboard ou relatório e, só então, conseguia avaliar o cenário. Esse modelo funcionou quando o volume de dados era menor, as decisões podiam esperar e a análise era […]
A inteligência artificial já é presença quase obrigatória no atendimento ao cliente brasileiro. Está no chat do banco, no WhatsApp do varejo, na central da operadora e no site da companhia aérea. Mas a experiência de quem está do outro lado da tela varia de forma dramática. Em algumas empresas, o cliente descreve o problema […]
Com 97% dos brasileiros acessando o WhatsApp ao menos uma vez por dia, segundo uma pesquisa da Opinion Box, empresas de recrutamento e seleção passaram a enxergar o app não apenas como canal de atendimento, mas como ponto de partida para toda a jornada do candidato. A Companhia de Estágios, líder em recrutamento e seleção […]
País tem superávit de US$ 1,5 bilhão em uma única semana, mas … Redação O comércio exterior brasileiro avança em ritmo acelerado. E nem mesmo o tarifaço dos Estados Unidos vai acabar com essa alegria. Diminui, mas não acaba. Somente na segunda semana de junho último, o país registrou superávit de US$ 1,5 bilhão, corrente […]
Governança / Carreira Receber o título de gerente, supervisor ou coordenador não significa, por si só, ocupar um cargo de confiança. Pela Consolidação das Leis do Trabalho (CLT), esse enquadramento somente é válido quando o empregado exerce efetivos poderes de gestão e recebe remuneração de, no mínimo, 40% superior ao salário do cargo efetivo. Caso […]
Desde a sexta-feira,24, está disponível a consulta ao terceiro lote de restituição do Imposto de Renda 2026. A Receita Federal liberou um total de R$ 4,61 bilhões para o dia 31 deste mês. Estão listados 2.743.200 contribuintes para o recebimento. Os dois primeiros lotes de 2026, informou o órgão, representaram 80% das restituições previstas para este ano, […]
Danielle Chaia (*) Mesmo com bons produtos e resultados, uma empresa pode perder rapidamente sua credibilidade diante de uma crise mal gerenciada. Isso porque a reputação é um ativo estratégico que sustenta a confiança e influencia clientes, investidores e talentos. Antes associada à Comunicação e ao Marketing, a reputação hoje é um ativo estratégico que […]