Vinícius Arakaki (*) Há uma pergunta que começa a me incomodar cada vez mais quando observo o uso da inteligência artificial nas empresas: se a IA resolve boa parte dos problemas, quem está desenvolvendo a experiência necessária para resolver os próximos? A provocação não é um argumento contra a tecnologia, pelo contrário, mas poucas ferramentas […]
Pesquisa internacional mostra que 74% dos entrevistados escolhem o telefone para resolver situações complexas ou urgentes A multiplicação de canais digitais não aposentou o telefone. Embora mensagens, chatbots e aplicativos sejam usados para tirar dúvidas e resolver questões simples, a ligação continua sendo a escolha mais frequente quando o consumidor precisa lidar com um problema […]
Fábio Ventura (*) Durante anos, empresas disputaram espaço na internet tentando convencer a ferramenta de busca de que seus sites eram o match perfeito entre a busca dos clientes e os serviços oferecidos. Agora, o desafio mudou. Quem precisa ser convencida é a inteligência artificial. Pela primeira vez na história da internet, milhões de pessoas […]
Indústria registra ganho de R$25 milhões em apenas 90 minutos com live commerce O live commerce começa a ganhar espaço como ferramenta de vendas para a indústria — e os números já dão a dimensão desse movimento. Um indicativo disso é que, em apenas uma transmissão recente, realizada por intermédio da plataforma brasileira Netshow.me, foram […]
Vivaldo José Breternitz (*) A expressão “contabilidade criativa” surgiu para definir as manobras contábeis e fiscais usadas durante o governo da presidente Dilma Rousseff para mascarar o déficit nas contas públicas e fazer crer que metas fiscais haviam sido atingidas. Agora, em meio às crescentes discussões sobre uma possível bolha da inteligência artificial, um estudo […]
Da área técnica à presidência do Grupo Sabin, Lídia Abdalla mostra como propósito, aprendizado e responsabilidade social impulsionam uma liderança transformadora. Fabiana Monteiro (*) A trajetória de Lídia Abdalla demonstra que uma carreira sólida é construída por meio do aprendizado contínuo, da coragem para enfrentar desafios e da disposição para evoluir. Presidente Executiva (CEO) do […]
As pessoas não escolhem disciplinas. Escolhem futuros possíveis. Existe uma pergunta que costumo fazer quando converso com equipes de marketing de instituições de ensino: “O que exatamente vocês estão vendendo?” As respostas quase sempre seguem o mesmo caminho: cursos de qualidade, infraestrutura moderna, laboratórios, professores experientes, metodologias inovadoras. Nenhuma delas está errada. Todos esses elementos […]
A Reforma Tributária brasileira trará mudanças estruturais para as empresas, impactando não apenas o modelo de arrecadação, mas também a forma como as organizações lidam com a digitalização e a segurança de seus processos. Com um volume sem precedentes de documentos e emissões que exigirão assinatura digital, o uso descentralizado e sem controle de certificados […]
Entraram nos últimos dias as inscrições para o Programa Gladys, uma iniciativa da PUCRS em parceria com a HP, que concede três bolsas integrais de graduação presencial no curso de Ciência de Dados e Inteligência Artificial, além de auxílio financeiro mensal durante toda a formação. Até 24 de julho, estudantes que quiserem ingressar na universidade ainda em 2026 podem […]