Kelvis Tadim (*) O conceito de Indústria 4.0 tem sido cada vez mais debatido dentro das organizações. Apesar de o termo ser originalmente criado para fabricação, a aplicação vai muito além das indústrias. Adotar novas tecnologias relacionadas à tendência da Indústria 4.0 contribui para a otimização e automatização de processos de negócios, além de prever […]
Flavio Carnaval (*) É possível ter mais conhecimento sobre o consumidor e orientação clara sobre a proposta de valor relacionada à empresa. A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), estabelecida com o objetivo de garantir que a segurança de dados seja uma prioridade em várias esferas, tem gerado discussões significativas ao redor do mundo, […]
Larissa Ruza (*) Dizer que as redes sociais estão presentes diariamente na vida dos brasileiros não é nenhuma novidade. Elas ultrapassaram a barreira do entretenimento e já são consideradas ferramentas de negócios, devido à popularidade desses canais. Veja só as empresas. No setor de RH, por exemplo, já percebeu que as redes sociais podem ser […]
Patrick Negri (*) É de praxe, final de ano é o momento de fazer e refazer planos. Alguns fazem meta para emagrecer, outros para fazer aquela festa de casamento, muitos pensam em juntar dinheiro para aquela tão desejada viagem; e, claro, existem aqueles que querem tirar do papel o projeto para empreender. Como um grande […]
Claudio Sassaki (*) Conhecer o passado para compreender o presente e idealizar o futuro. A frase, creditada a Heródoto, encaixa-se perfeitamente em uma elaboração mais crítica dos alicerces da educação no país. O embrião do ensino no Brasil data de 1549 e tinha por foco a catequização conduzida pelos primeiros jesuítas que desembarcaram na Bahia. […]
David Braga (*) Um novo ano se aproxima e a dúvida é a mesma: que áreas mais contratarão em 2020? O país continua em busca da recuperação da economia, da credibilidade no mercado externo e da redução da taxa de desemprego. O que muita gente não sabe é que, com crise ou sem crise, as […]
Leandro Costa Schmitz (*) A construção de fluxos adequados à jornada do cliente, somados com cognição, trazem os melhores resultados. A velocidade da evolução da tecnologia de entendimento e processamento de linguagem natural e de algoritmos de inteligência artificial, está conduzindo à criação de agentes digitais, dentre eles os chatbots, com comportamentos cada vez mais […]
Tomás Duarte (*) Todos nós nascemos e morremos clientes, desde a maternidade até o cemitério. E a verdade é que não existe um momento mais propício para conduzir a mensagem sobre resgatar os valores — nossos e os do outro. Em qualquer lugar do planeta, habitantes se tornam consumidores de produtos ou serviços com o […]
Leonardo Santos (*) O avanço tecnológico fez surgir um importante debate em torno do futuro do mercado de trabalho. Da previsão mais alarmista (substituição completa da força humana por robôs) até a mais tradicional (capacitação completa de todos os profissionais), os especialistas concordam em um ponto: as profissões estão em constante transformação. Enquanto algumas carreiras […]
