Péterson Fernandes (*) Desde que o fim dos cookies foi anunciado, em meados de 2021, o first-party data – conceito voltado à coleta de dados dos clientes diretamente dos canais de comunicação – está ganhando cada vez mais força entre os usuários, mostrando o quanto essa interação direta entre a marca e os consumidores pode […]
Flávio Ribeiro (*) A cadeia de suprimentos é o suporte principal das operações comerciais. Logo, é extremamente importante que as empresas tenham uma visão completa dos processos e valores defendidos por seus fornecedores. Ainda mais hoje, em que a reputação desses negócios depende não apenas da qualidade de seus serviços e produtos, mas também de […]
Ter dedos apontados para si, com destaques negativos às características da personalidade, das atitudes ou da conduta profissional, representa um cenário capaz de provocar crises de ansiedade. O medo da crítica externa está relacionado ao receio de se sentir rejeitado por um grupo social e é natural do ser humano. De acordo com a coordenadora […]
Vem aí a Copa do Mundo, que será realizada no final do ano, no Qatar. Junto com a competição, além das esperanças de que a seleção brasileira fature mais um título, vêm também a expectativa do comércio e serviços de aumentar os lucros durante os jogos. Segundo levantamento do SPC Brasil e da Confederação Nacional […]
O avanço da tecnologia permite que a sociedade exija cada vez mais dos atendimentos personalizados. Quem não gostaria de ter o produto comprado pela internet em minutos em casa? Esse é um debate que tem motivado o mercado B2C (Business to Consumer), e mais especificamente o D2C (Direct to Consumer), a projetar novos modelos de […]
Cíntia Santana (*) Muitas marcas e influencers brasileiros têm investido em personas virtuais. Diversas personalidades da mídia criadores de conteúdo já anunciaram que fazem parte deste universo, como é o caso do influenciador digital Lucas Rangel. Entretanto, o Brasil ainda está dando os primeiros passos neste mercado em comparação a outros países do mundo como […]
Alexandre Libanori (*) O empreendedorismo está em alta. Mesmo o trabalhador CLT já vê possibilidades naquele “trabalho depois do trabalho”. Prestar um serviço particular, revender um produto, dar aulas, exercer seu segundo ofício. Essa autonomia profissional (de tocar o próprio negócio) traz consigo diversas exigências de conhecimentos e habilidades, entre as principais: o marketing. De […]
Seguir as tendências de moda, usar aqueles looks que são destaques na estação nem sempre são tarefas fáceis para muitas brasileiras. E não estamos falando de saber compor, combinar cores, tecidos ou criar um estilo, mas sim, de olhar na vitrine aquela peça dos sonhos, imaginá-la no corpo e, ao experimentá-la, não ficar como queria. […]
O comércio eletrônico brasileiro teve uma alta de 5,29% no mês de julho, na comparação com o mês anterior, segundo relatório da Conversion. No varejo, a alta foi ainda maior que a média nacional – 6,3%. À medida que o e-commerce cresce, a necessidade de oferecer uma experiência de compra positiva também aumenta. É preciso […]
Em sua quarta edição, o relatório de tendências globais realizado pelo Spotify, Culture Next, explora as principais tendências de consumo de áudio da geração Z e como isso impacta no mercado e no diálogo entre marcas e esses consumidores, que hoje criam e ditam tendências ao redor do mundo. O relatório traz as 5 principais […]
