Bruce Bastos Martins (*) Segundo o relatório de pesquisa (parcial) do Insper sobre tributação da renda no Brasil, o sistema tributário brasileiro é ineficiente e injusto: institui distorções que podem induzir a alocação ineficiente de recursos e sobrecarrega a renda do trabalho, sobretudo dos trabalhadores menos qualificados. Assim, o Brasil consegue ter a maior carga […]
A pandemia mudou o cenário econômico do mundo todo. No Brasil, desde março as empresas tiveram um choque de realidade quando grande parte das empresas se viu obrigada a mandar funcionários para casa. Muitas anteciparam férias, enquanto outras improvisaram formas para que os colaboradores trabalhassem em casa. Mas a conta chegou logo e se viram […]
Desde o início da quarentena as vendas do e-commerce no Brasil vêm aumentando. De acordo com índice Mastercard SpendingPulse, que rastreia as vendas gerais de varejo, a média de crescimento nos meses de março, abril e maio foi de mais de 48%, em comparação com o mesmo período do ano passado. Além disso, só em […]
Muitas pessoas ainda passam vários transtornos com a velocidade da internet, já que algumas empresas deixam de cumprir o contrato de prestação de serviço. A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) instaurou em 2014 que as empresas deveriam garantir, em média, 80% da velocidade mínima da internet, seja ela uma internet banda larga, seja móvel. Pensando […]
Pesquisa da Boa Vista realizada com empresários, de todo o Brasil, demonstra que, pouco mais de três meses após o início da crise ocasionada pelo novo coronavírus, a fotografia do cenário atual é de cautela e pouco otimismo. 57% das empresas acreditam que vai demorar seis meses ou mais para a recuperação dos negócios. A […]
O comércio eletrônico já sentia um crescimento impressionante em tempos normais – cerca de 10 mil novas lojas online apareciam por mês. Mas durante a pandemia o Brasil registrou um aumento médio de 400% no número de estabelecimentos pela internet, segundo a ABComm. Logo nos primeiros decretos de isolamento social, o número saltou para 50 […]
Na opinião dos brasileiros, no momento atual, as crianças e adolescentes deveriam comparecer ao colégio presencialmente com menos frequência do que o período tradicional semanal, de segunda à sexta-feira. Este é o resultado mais recente do estudo Ipsos Essentials, conduzido com entrevistados de 16 países. Dos 1000 respondentes no Brasil, 74% apoiam a medida de […]
Luiz Neto (*) Garantir entregas eficientes, com segurança e dentro do prazo, melhorando cada vez mais o nível de atendimento ao cliente, conseguir extrair o máximo de uma sincronização da cadeia de abastecimento e manter custos operacionais saudáveis são desafios complexos quando se opera em áreas densamente povoadas com trânsito intenso ou, muitas vezes, restritas […]
Christopher Spikes (*) 1 – O WhatsApp é um canal onde os clientes têm a expectativa de serem respondidos com mais rapidez. Então é importante ter maior agilidade na hora de responder. Também é importante deixar bem claro o horário em que os atendentes estão disponíveis para conversa, pode ser no status, por exemplo. 2 […]
Muitos empreendedores conhecem dias assim: perder o sono pensando em coisas da empresa, passar a manhã correndo atrás dos clientes ou de pendências, e passar a tarde quebrando a cabeça para resolver problemas. Alguns proprietários de empresas ficam se sentindo mal por não conseguirem se adaptar aos cursos existentes, mas, na verdade, são os cursos […]
