O comércio eletrônico já sentia um crescimento impressionante em tempos normais – cerca de 10 mil novas lojas online apareciam por mês. Mas durante a pandemia o Brasil registrou um aumento médio de 400% no número de estabelecimentos pela internet, segundo a ABComm. Logo nos primeiros decretos de isolamento social, o número saltou para 50 […]
Na opinião dos brasileiros, no momento atual, as crianças e adolescentes deveriam comparecer ao colégio presencialmente com menos frequência do que o período tradicional semanal, de segunda à sexta-feira. Este é o resultado mais recente do estudo Ipsos Essentials, conduzido com entrevistados de 16 países. Dos 1000 respondentes no Brasil, 74% apoiam a medida de […]
Luiz Neto (*) Garantir entregas eficientes, com segurança e dentro do prazo, melhorando cada vez mais o nível de atendimento ao cliente, conseguir extrair o máximo de uma sincronização da cadeia de abastecimento e manter custos operacionais saudáveis são desafios complexos quando se opera em áreas densamente povoadas com trânsito intenso ou, muitas vezes, restritas […]
Christopher Spikes (*) 1 – O WhatsApp é um canal onde os clientes têm a expectativa de serem respondidos com mais rapidez. Então é importante ter maior agilidade na hora de responder. Também é importante deixar bem claro o horário em que os atendentes estão disponíveis para conversa, pode ser no status, por exemplo. 2 […]
Muitos empreendedores conhecem dias assim: perder o sono pensando em coisas da empresa, passar a manhã correndo atrás dos clientes ou de pendências, e passar a tarde quebrando a cabeça para resolver problemas. Alguns proprietários de empresas ficam se sentindo mal por não conseguirem se adaptar aos cursos existentes, mas, na verdade, são os cursos […]
Mesmo com a alta taxa de crescimento no registro de microempreendedores individuais no Brasil, que hoje passa dos 10 milhões, muitas pessoas ainda têm dúvidas sobre suas obrigações e não sabem que o não cumprimento delas pode gerar o cancelamento do registro do CNPJ do seu negócio e pagamento de multa. Primeiro, vale lembrar que […]
O NeoID, certificado digital em nuvem do Serpro, já pode ser utilizado nas Juntas Comerciais de 12 estados do país. O processo de abertura, alteração e baixa de empresas nos estados de Alagoas, Amapá, Paraíba, Rio Grande do Norte, Paraná, Maranhão, Rondônia, Tocantins, Piauí, Sergipe, Goiás e Espírito Santo ficou mais prático, ágil e seguro […]
As relações entre Brasil e Portugal dispensam comentários, no entanto, quando se planeja uma mudança para o outro continente é necessário levar em contas inúmeras diferenças, entre elas, a legislação. A advogada brasileira Marielle Brito tem vínculo acadêmico em Portugal desde 2018, ela atua há quase 15 anos com Direito Internacional, além de Direito de […]
Carlos Garcia (*) Desde o início do isolamento social, ocorrido em março, uma loja virtual foi aberta por minuto, ou seja, em pouco mais de dois meses 107 mil novos e-commerce foram abertos para venda de produtos, segundo dados da Associação Brasileira de Comércio Eletrônico. A média, antes da quarentena, era de 10 mil estabelecimentos […]
Felipe Massardo (*) Uma discussão que acredito ser muito pertinente em tempos de pandemia é como ficam, neste cenário quase caótico, as entregas? Esta questão não se limita apenas às entregas de projetos e software, pode abranger entregas de qualquer trabalho que seja. Caso nenhuma mudança tenha sido formalizada, os contratos vigentes, via de regra, […]
