Sabe quando você acessa o seu Instagram e, de repente, aparece diversos anúncios de sapatos, o que justamente estava procurando a pouco tempo atrás? Nesse momento você pensa: existe bola de cristal? Será que eles estão me vigiando? A resposta é não! Mas existe uma ferramenta chamada mídia preditiva, que se tornou imprescindível na publicidade […]
Com a proximidade da Black Friday, data que é conhecida pelos altos descontos e promoções, as empresas já se preparam para atender o alto fluxo de atendimento dos clientes, em diversos canais, como: site e redes sociais. Para Rafael Souza, especialista em relacionamento digital e CEO da Ubots – startup gaúcha especializada em chatbots -, […]
O termo unicórnio, dentro do mundo dos negócios, foi definido em 2013 pela fundadora da Cowboy Ventures, Aileen Lee, para designar empresas avaliadas em mais de US $1 bilhão de dólares. Em 2018, o Brasil conquistou sua primeira startup unicórnio e em três anos o número saltou para 20. Por se tratar de um país […]
Mariana Espósito Lima (*) É comum ouvir em uma conversa “nossa, você trabalha com estrangeiros, que legal”. E sim, é muito legal, mas já imaginou como isso impacta o dia a dia? Com base na minha experiência em equipes com colegas de outros países, separei alguns pontos que podem ajudar outras pessoas. Ter colaboradores em […]
Beatriz Machnick (*) O empresário precisa notar cada vez mais as habilidades não só técnicas, mas também emocionainais e comportamentais do seu time. O ambiente de trabalho passou por transformações geradas pela pandemia essas habilidades, que vão além de técnicas, se tornaram ainda mais fundamentais. Esses impactos trouxeram ainda mais desafios para a sociedade como […]
Segundo o estudo Webshoppers, o e-commerce brasileiro registrou o maior crescimento em 20 anos no primeiro semestre de 2020, com uma alta de 47%. É fato que muito desse resultado se deve às restrições da pandemia, mas os especialistas alertam que trata-se de um fenômeno irreversível, ao qual as empresas e vendedores autônomos devem se […]
O whatsapp é um dos aplicativos mais utilizados pelos brasileiros. O app de mensagens tem 120 milhões de usuários ativos no Brasil e 1,5 bilhão no mundo. A tecnologia tem ajudado também milhares de empreendedores a se comunicarem com seus clientes – sendo o principal canal de atendimento de muitos e-commerces. De acordo com levantamento […]
O segmento de startups continua em alta, mesmo em meio a instabilidades econômicas do país. Para se ter uma ideia, segundo um relatório da Sling Hub, nos últimos 5 anos, startups da América Latina receberam mais de US$ 36 bilhões em investimento. O mercado segue aquecido, porém ser uma empresa de destaque para o mercado […]
Marcelo Fujimoto (*) Fidelizar ou destruir a reputação. O dilema vivido por todo e-commerce no Brasil encontra seu apogeu exatamente na última semana de novembro, quando o evento criado nos EUA e integrado à cultura brasileira a partir de 2010, força todos os players da cadeia a mostrarem seus predicados ou suas fraquezas. Trata-se de […]
Com tecnologias de ponta e estratégias de venda cada vez mais redefinidas, a China se consolidou como o país que mais fatura com e-commerce. É também o primeiro país em que as vendas on-line ultrapassaram a soma de todas as vendas feitas em lojas físicas, segundo o Trade International Administration. Dados da Pitney Bowes mostram […]
