Fabiana Monteiro (*)
Marcelo Schultz, Diretor de Serviços e Reparos para América Latina na Olympus Corporation of the Americas, compartilha aprendizados sobre desenvolvimento profissional, liderança, resiliência e Inteligência Artificial.
Marcelo Schultz cresceu em uma família de classe média de Campinas, interior de São Paulo, onde aprendeu desde cedo o valor do trabalho, da educação e do esforço. Durante as férias escolares, trabalhou como garçom em buffet infantil e ajudou a mãe em sua distribuidora. Experiências que contribuíram para desenvolver responsabilidade e valorizar cada conquista.
Após concluir o curso Técnico em Mecatrônica e cursar um período de Direito, percebeu que sua vocação estava mais próxima da engenharia. Graduou-se em Engenharia de Produção Mecânica e, em 2000, iniciou sua trajetória no setor de equipamentos médicos como Técnico de Manutenção e Reparos em uma multinacional alemã.
O valor de não pular etapas na carreira
No começo da trajetória profissional, recebia muitas das atividades menos desejadas pelos profissionais mais experientes. Em vez de enxergá-las como um problema, transformou-as em oportunidades de aprendizado. Estudava manuais, buscava compreender profundamente os equipamentos e procurava adquirir conhecimento além do que lhe era solicitado.
Foram oito anos até a primeira promoção. Para Schultz, porém, aquele período não representou estagnação, mas a construção da base que sustentaria os passos seguintes. Depois disso, novas responsabilidades surgiram gradualmente. Em 2011, assumiu seu primeiro cargo de liderança e, em 2014, passou a liderar a área de Serviços Técnicos. Ao todo, permaneceu 18 anos na companhia.
Em 2018, iniciou um novo ciclo profissional em uma empresa japonesa de tecnologia médica. A operação brasileira enfrentava desafios importantes no pós-venda e precisava aprimorar processos e recuperar a confiança dos clientes. Ao lado de uma equipe competente e de líderes comprometidos com a transformação, conquistou resultados relevantes.
Mais recentemente, Schultz assumiu a posição de Diretor de Serviços e Reparos para toda a América Latina, desafio que também representou uma grande mudança pessoal: a transferência com a família para Miami.
Liderança, protagonismo e desenvolvimento profissional
Ao analisar a própria trajetória, Schultz destaca um princípio: não pular etapas. A formação acadêmica oferece uma base importante, mas são os desafios cotidianos, os erros, as decisões e a convivência com diferentes pessoas que proporcionam maturidade profissional. Por isso, nunca concentrou sua carreira apenas na busca por cargos. Sua prioridade sempre foi preparar-se, entregar resultados e estar pronto quando as oportunidades surgissem.
Na liderança, valoriza parceria, confiança e proximidade com a equipe. Para ele, cabe ao líder compreender as necessidades, motivações e objetivos de cada profissional. Ao mesmo tempo, defende que cada pessoa deve assumir o protagonismo da própria carreira. A empresa pode oferecer ferramentas e oportunidades, mas é responsabilidade do profissional estar preparado para aproveitá-las.
Resiliência e confiança para enfrentar desafios
Outro elemento essencial é a resiliência, que Schultz define como a capacidade de “confiar no próprio taco”. Essa segurança é construída com experiência, erros, aprendizados e as chamadas “horas de voo”.
Para o executivo, liderar também exige estabelecer prioridades e saber dizer “não” quando necessário. Aceitar todas as demandas pode significar perder o foco daquilo que realmente gera resultado e impacto para o negócio.
Inteligência Artificial e o futuro da liderança
Schultz também acompanha de perto o avanço da Inteligência Artificial. Para ele, a tecnologia pode acelerar análises, ampliar perspectivas e apoiar decisões, desde que seja utilizada com senso crítico. A responsabilidade final continua sendo humana.
Se pudesse começar novamente, buscaria identificar ainda mais cedo suas habilidades naturais — aquilo que faz bem, que o desafia e o faz perder a percepção do tempo. Para Schultz, encontrar essa vocação e investir continuamente em conhecimento são caminhos fundamentais para uma trajetória consistente.
Seu principal legado profissional está justamente nessa visão: uma carreira de sucesso não nasce da pressa, mas da preparação. Credibilidade não é consequência dos cargos ocupados, e sim das atitudes, dos resultados e da confiança construída ao longo dos anos.
(*) Chairman, CEO da Editora Global Partners – Affiliated to Institute of Coaching at McLean Hospital, associate Harvard Medical School – (ICPA). Conselheira de empresas.
