Alunos do Cefet-RJ conquistam Prêmio Inova com software inovador para o TCE
@Professores e alunos do Centro Federal de Educação Tecnológica Celso Suckow da Fonseca (Cefet) conquistaram na quarta-feira (3) o primeiro lugar no Prêmio Inova com a criação do Nemesis, um software inovador para automatizar a análise de notas de empenho do Tribunal de Contas do Estado (TCE), aumentando a capacidade de fiscalização da corte. A premiação foi entregue durante o Painel Telebrasil, o principal evento de telecomunicações no país, em Brasília. “Estamos em negociações para a implantação da ferramenta no TCE e a nossa expectativa é que haja um aumento de desempenho de 70% na análise das notas de empenho pelos auditores”, explica o professor Eduardo Bezerra, um dos coordenadores da turma premiada do Cefet.
Offertech Protege Marcas e Pessoas Contra Sites e Perfis Falsos com Inteligência Artificial
@ A startup brasileira Offertech atua como a principal força no combate aos sites e perfis falsos na internet. Com sua inteligência artificial (IA), a empresa se estabelece como a defesa essencial para a reputação e faturamento de marcas e influenciadores contra a escalada alarmante de fraudes digitais. O alerta é real e urgente: os golpes de phishing dispararam 466% em apenas três meses, segundo o relatório Gen. Essa explosão, impulsionada por IA, engenharia social e deepfakes, mira diretamente empresas e influenciadores digitais. O novo padrão de ataque é simples e eficaz: criminosos criam páginas falsas que simulam grandes marcas ou personalidades, enganam consumidores para aplicar golpes. Quatro em cada dez brasileiros já foram vítimas de fraudes digitais, com prejuízos médios significativos por pessoa, conforme pesquisa da TransUnion. Tudo isso exige uma resposta especializada, distante das vias tradicionais de resolução deste problema (www.offertech.com.br/).
NiCE amplia parceria com a Salesforce
@ A parceria estratégica da NiCE com a Salesforce foi ampliada para oferecer experiências orientadas por IA ao cliente por meio de uma integração mais profunda entre o NiCE CXone Mpower e o Salesforce Service Cloud. Após o lançamento do Bring Your Own Telephony com o Salesforce Service Cloud Voice em 2022, as empresas investirão ainda mais na capacitação do Bring Your Own Contact Center, ao incluir canais gerenciados pelo cliente e os principais recursos de WEM da NiCE no desktop do Service Cloud. Essa parceria adiciona novos recursos, ao mesmo tempo em que estabelece as bases para inovação contínua e crescimento conjunto. A NiCE pretende ainda se juntar à Rede de Parceiros Zero Copy da Salesforce como a primeira no ecossistema de CX a permitir a unificação dos insights de interação do contact center com os dados de CRM por meio de uma nova integração bidirecional com o Salesforce Data Cloud.
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