Como os vídeos online podem ajudar a aumentar as vendas na Black Friday? É durante este mês que acontece o evento mais importante para o varejo brasileiro, a Black Friday. Porém, em um ano de economia desacelerada, os lojistas têm buscado alternativas e novas ferramentas para conseguir se destacar diante de milhares de empresas Gustavo […]
Nove funcionalidades corporativas do iOS 9 Nova versão do sistema operacional da Apple traz mais facilidades com ferramentas de Mobile Device Management Vinícius Boemeke (*) O iOS 9, lançado pela Apple recentemente, traz uma série de novidades também para o mundo corporativo. Quando mobilidade é preocupação latente e realidade viva em tantas empresas, as atualizações […]
Qual o seu por quê? Em uma palestra no TEDx Simon Sinek acendeu a luz em uma questão que parecia muito complicada de responder. Diego Martins (*) Afinal de contas, porque a gente faz o quefaz? Pense bem, não é como, nem o que e, sim, por que a gente faz o que faz? O […]
No conceito de loja do futuro, mobilidade é a palavra do presente Agilizar o atendimento na loja por meio de um aplicativo no qual o vendedor consulta estoque e cadastra clientes Márcio Nunes (*) Realizar e finalizar vendas de qualquer parte do estabelecimento comercial utilizando um dispositivo móvel, sem passar pelo caixa. Efetuar a venda […]
Quanto tempo vai durar a sua empresa? Esse artigo faz uma breve reflexão sobre as competências empreendedoras e os fatores condicionantes de mortalidade e de perpetuidade das empresas no mundo dos negócios Jerônimo Mendes (*) Historicamente, a vida média de uma empresa gira em torno de quarenta anos, de acordo com o holandês Arie de […]
A experiência digital no consumo Na atualidade, é clara a mudança pela qual os consumidores vêm passando. As facilidades que a Internet trouxe e a crescente presença de mídias sociais permitiram um aumento significativo no compartilhamento de informações e opiniões sobre qualidade de produtos, atendimento e pós-venda. Mais que isso: a Web 2.0 revolucionou a […]
É hora de apropriar-se da experiência do cliente Chegou a hora dos profissionais de marketing pararem de descrever o que eles fazem como “gestão de marca.” Em vez disso, à medida que observamos como a “experiência do cliente” e a “marca” estão se tornando conceitos intercambiáveis, os profissionais devem manter a cabeça erguida e orgulhosamente […]
Carteira digital: o que é factível para o Brasil? O mercado de pagamentos está em expansão em diversos países, mas no Brasil, será que essa onda vai pegar? Mundialmente, a novidade se amplia Luis Hachich (*) O Android Pay, por exemplo, nova versão do Google Wallet, mal chegou nos Estados Unidos para competir com o […]
Chegou a era da segurança do conhecimento O governo americano revelou recentemente que algumas aeronaves comerciais são vulneráveis a serem hackeadas e remotamente tomadas Denyson Machado (*) O noticiário está repleto de histórias como essa, de geladeiras que enviam e-mails maliciosos para sofisticadas cyber-fraudes a carros sendo hackeados enquanto as pessoas estão dentro deles. Em […]
Muito além da publicidade para vender mais Entenda como se aproximar do consumidor através de canais digitais e garantir um relacionamento que renda bons frutos no varejo Paulo Gastão (*) Crise é oportunidade. Apesar do pessimismo que permeia períodos como o que vivemos atualmente no Brasil, essa é a hora de buscar saídas inteligentes […]
