Sergio Mansilha (*) Aqueles de nós que tiveram a sorte de ter trabalhos que podem ser feitos em casa, levaram o mesmo para a sala de estar, a cozinha e o quarto. Nós nos desafiamos a atingir e até mesmo superar nossas metas pré-pandêmicas, contra probabilidades desfavoráveis. Apesar de tudo, priorizamos o trabalho. Temos tratado […]
Há alguns anos a motivação do trabalhador deixou de estar relacionada a apenas o valor do salário. A nova geração de trabalhadores continua dando valor ao dinheiro que recebe no quinto dia útil do mês, mas isso não é tudo. Foi aí que começaram a surgir outros tipos de benefícios que têm como objetivo central […]
Ricardo Ribeiro (*) Originalmente escrito em 1991 e revisado várias vezes ao longo dos anos, ‘Cruzando o Abismo’ é um livro, escrito pelo tecnólogo e futurista Geoffrey Moore, muito atual que mostra que as empresas que não estiverem preparadas para o atual cenário disruptivo serão aquelas que mais sofrerão. A obra destaca que a grande […]
Há alguns anos a motivação do trabalhador deixou de estar relacionada a apenas o valor do salário. A nova geração de trabalhadores continua dando valor ao dinheiro que recebe no quinto dia útil do mês, mas isso não é tudo. Foi aí que começaram a surgir outros tipos de benefícios que têm como objetivo central […]
Ao que tudo indica, as empresas brasileiras abraçaram de vez a gamificação para criar outras conexões com seus consumidores, para além da experiência de compra. Não à toa, o país é o quarto maior consumidor de games do mundo, e metade dos jogadores utilizam dispositivos móveis como celulares ou tablets. Os dados são de um […]
Caio Moreno (*) Já aconteceu de você ligar para uma central de atendimento ao cliente e depois de alguns minutos acabar desistindo porque o agente não o escutava ou você não conseguia ouvi-lo? Quando falamos em multiexperiência, estamos falando da experiência não só do consumidor, mas também do colaborador, e, portanto, é muito importante que […]
Após um ano de pandemia, quase todos os estados brasileiros voltaram a endurecer as medidas restritivas. São Paulo, por exemplo, retorna para a fase vermelha de todo o Estado e com o adiantamento de feriados na capital, e com isso, apenas as atividades essenciais ligadas à saúde podem manter o funcionamento. Sendo assim, muitos comércios […]
A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) entrou em vigor no ano passado, mas ainda gera uma série de dúvidas. Apesar de já estar valendo, as multas – que podem chegar a R$50 milhões por infração – devem começar a ser aplicadas a partir do mês de agosto. Com isso, organizações têm pela frente […]
A pandemia acelerou a Transformação Digital das empresas como nunca. Mesmo que muitos desafios ainda persistam, as organizações procuram garantir a segurança e a produtividade das equipes remotas. Sem dúvida, os próximos meses serão desafiadores. Por isso, a Fujitsu faz uma série de previsões de Segurança Cibernética e produziu um relatório com observações específicas e […]
A Associação de Marketing Promocional (Ampro) acaba de concluir um levantamento com agências que traz o balanço de um ano de home office para o mercado do Live Marketing. O estudo traz os prós e contras do novo modelo de trabalho adotado após o início da pandemia e uma perspectiva sobre como deve ser o […]
