Sempre defendi que o marketing educacional só faz sentido quando consegue equilibrar tecnologia e humanidade. No entanto, nos últimos anos, tenho visto crescer a preocupação de pais e alunos com o uso de seus dados. A aprovação da LGPD no Brasil trouxe novas regras para a coleta e utilização de informações pessoais, e isso mudou […]
Nos últimos anos, percebo que o maior desafio do marketing educacional não é apenas criar boas campanhas, mas conseguir conquistar alguns segundos da atenção de pais e alunos em meio a um mar de estímulos. Vivemos a chamada “economia da atenção”, conceito que explica como a disputa hoje não é mais por espaço físico ou […]
Durante minha trajetória no marketing educacional, já vi muitas campanhas promocionais começarem com força e terminarem em frustração. Faculdades e escolas investem tempo e verba em provas de bolsas, semanas de isenção ou descontos agressivos — mas esquecem que, mais importante do que atrair, é reter. Não sou contra as campanhas de desconto. Pelo contrário, […]
Quando falamos de marketing educacional, é comum direcionarmos esforços ao aluno — principalmente no ensino básico e médio, onde a comunicação costuma ser mais leve, criativa e voltada ao universo jovem. Mas há uma peça-chave nesse processo que muitas instituições ainda subestimam: a experiência do responsável. É ele quem assina o contrato, organiza o orçamento […]
No mercado educacional, confiança é tudo. Diferente de um produto que se compra, testa e troca, a educação é uma escolha com impacto profundo na vida das pessoas. Por isso, sempre me pergunto: estamos comunicando o que realmente podemos entregar? Ou estamos, sem perceber, cedendo à tentação de prometer demais para conquistar um aluno a […]
Faz tempo que marketing deixou de ser apenas uma forma de “vender” uma escola ou faculdade. Hoje, mais do que nunca, ele precisa ser uma ponte de diálogo. E nesse caminho, uma estratégia que tem me mostrado resultados cada vez mais sólidos é a cocriação. Em um mundo onde pais e alunos estão mais exigentes […]
Hoje, quando um pai ou mãe considera matricular o filho em uma escola, uma das primeiras atitudes é fazer uma busca no Google. Não basta mais olhar o site institucional ou visitar a estrutura física. Comentários em redes sociais, notas em plataformas de avaliação e relatos em sites como Reclame Aqui influenciam — e muito […]
Uma das maiores complexidades do marketing educacional hoje é comunicar com eficácia em um cenário onde a decisão de matrícula passa por diferentes gerações. Em muitas escolas e instituições, o processo envolve alunos da Geração Z ou Alpha, pais da Geração X ou Millennials, e até avós Baby Boomers que participam ativamente da escolha. Segundo […]
Durante minha trajetória no marketing educacional, aprendi que os professores são, muitas vezes, os melhores embaixadores de uma escola — mesmo quando não estão nas campanhas. Eles representam, no dia a dia, os valores, a cultura e a proposta pedagógica da instituição. Segundo pesquisa publicada na Educational Management Administration & Leadership (Kelchtermans, 2005), o engajamento do professor […]
Muita gente ainda associa automação no marketing educacional a frieza, impessoalidade e excesso de mensagens automáticas. Mas, com o tempo — e com muitos testes práticos — aprendi que o problema não está na tecnologia, mas em como ela é usada. Um estudo publicado pela Harvard Business Review (Edelman & Singer, 2015) já alertava que consumidores valorizam […]
