Pedro Signorelli (*) Vivemos um cenário em que velocidade e eficiência viraram sinônimo. Não são. Empresas correm para atender demandas, responder ao mercado e entregar resultados cada vez mais rápidos. No entanto, nem sempre esse movimento significa avanço. Quando as prioridades não estão claramente definidas, o excesso de atividades costuma esconder um problema silencioso: muito […]
ANPD deve publicar orientações definitivas e ampliar monitoramento da verificação de idade em agosto; especialista alerta para risco de coleta excessiva de dados dos próprios adultos As plataformas digitais entrarão, em agosto, em uma nova etapa de implementação do Estatuto Digital da Criança e do Adolescente, o ECA Digital. A Agência Nacional de Proteção de […]
Rodolfo Nóbrega Luz (*) A mensagem chega no meio da tarde. Uma foto que parece ser do seu filho, um número novo, um pedido urgente de dinheiro. O coração aperta. Minutos depois, a verdade dolorosa: o dinheiro se foi, e a pessoa do outro lado da tela era um criminoso. Essa história, que se tornou […]
Ralph Reis, vice-presidente do Instituto Fliegen, analisa as causas que influenciam o desempenho dos estudantes brasileiros Leitura, interpretação de texto, raciocínio lógico e resolução de problemas estão entre as habilidades mais valorizadas no ambiente acadêmico e profissional. Todas elas passam, em maior ou menor grau, pelo domínio da língua portuguesa e da matemática, disciplinas consideradas […]
Nova funcionalidade do Banco Central promete simplificar cobranças recorrentes e trazer mais eficiência para a gestão de caixa de empresas de diferentes portes A chegada do Pix Automático marca uma nova etapa na evolução dos meios de pagamento digitais no Brasil. Desenvolvida para facilitar cobranças recorrentes, a ferramenta vem sendo apontada por especialistas como uma […]
Empresas acompanham indicadores financeiros, monitoram despesas, renegociam contratos e buscam constantemente formas de reduzir custos. Ainda assim, um dos maiores prejuízos dentro das organizações raramente aparece em relatórios gerenciais, planilhas ou demonstrações financeiras. Trata-se do desperdício invisível. No universo classificado dessa maneira, podemos incluir o tempo perdido ao procurar informações, refazer tarefas executadas incorretamente, atualizar […]
Vinícius Arakaki (*) Há uma pergunta que começa a me incomodar cada vez mais quando observo o uso da inteligência artificial nas empresas: se a IA resolve boa parte dos problemas, quem está desenvolvendo a experiência necessária para resolver os próximos? A provocação não é um argumento contra a tecnologia, pelo contrário, mas poucas ferramentas […]
Pesquisa internacional mostra que 74% dos entrevistados escolhem o telefone para resolver situações complexas ou urgentes A multiplicação de canais digitais não aposentou o telefone. Embora mensagens, chatbots e aplicativos sejam usados para tirar dúvidas e resolver questões simples, a ligação continua sendo a escolha mais frequente quando o consumidor precisa lidar com um problema […]
Fábio Ventura (*) Durante anos, empresas disputaram espaço na internet tentando convencer a ferramenta de busca de que seus sites eram o match perfeito entre a busca dos clientes e os serviços oferecidos. Agora, o desafio mudou. Quem precisa ser convencida é a inteligência artificial. Pela primeira vez na história da internet, milhões de pessoas […]
Indústria registra ganho de R$25 milhões em apenas 90 minutos com live commerce O live commerce começa a ganhar espaço como ferramenta de vendas para a indústria — e os números já dão a dimensão desse movimento. Um indicativo disso é que, em apenas uma transmissão recente, realizada por intermédio da plataforma brasileira Netshow.me, foram […]
