A Mente do Cliente
setembro 15, 2026
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Quanto custa ensinar o cérebro do seu cliente a não confiar em você?

Neiva Dourado Martins Mendes (*) Quem me conhece sabe: sou extremamente leal às marcas. Quando escolho uma empresa, permaneço com ela por anos, às vezes, tempo demais. Fiquei 20 anos na mesma operadora de celular. Só fiz a portabilidade quando percebi que talvez fosse a última das moicanas pagando uma conta pós-paga baseada em minutos […]

A Outra Sala
setembro 15, 2026
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Quem Inventou o Jeito Certo de Parecer Competente?

Ana Luisa Winckler (*) Na semana passada eu fui da maternidade ao Kaizen. Talvez tenha sido um dos trajetos mais estranhos desta coluna, mas havia uma razão: eu queria discutir como tratamos muitos comportamentos como características individuais sem perguntar em que mundo aquela pessoa aprendeu a ser pessoa. Agora vamos dar um pequeno plot twist […]

Espaço Jurídico
setembro 14, 2026
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O primeiro deepfake das eleições foi a julgamento — e venceu

Na convenção que confirmou Flávio Bolsonaro como candidato ao Planalto, um vídeo gerado por inteligência artificial recriou a imagem e a voz de Jair Bolsonaro — “preso e calado por uma decisão arbitrária”, dizia o avatar, antes de pedir apoio ao filho. A Federação Brasil da Esperança levou o caso ao TSE. Na semana passada, […]

Claudia Lazzarotto
setembro 11, 2026
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A cura começa onde termina sua lealdade à ferida

Lua Nova em Virgem A Lua Nova em Virgem traz cura ao tocar as feridas mais profundas justamente nos nossos universos mais difíceis. Medos, dores, travas, inseguranças e processos kármicos exaustivos que reverberam em todos os sentidos, inclusive na saúde física, psíquica e emocional. E traz a energia de cura dessas feridas e de tudo […]

Ralph Peter
setembro 11, 2026
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Livros em Revista 12/09/2026

Nunca é só por Dinheiro – Flávia Lippi – Matrix – Embora saibamos o quanto o evento morte é inexorável, nós ocidentais não lidamos muito bem com o luto. No âmbito pessoal é sempre uma grande tristeza e fonte até de algumas doenças. Sempre nos deixa um grande vazio, sem rumo! Não raro, nos descobrimos. […]

Fabiana Monteiro
setembro 10, 2026
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Resultados passam. Pessoas permanecem

Fabiana Monteiro (*) Mauricio Machado, COO da TSEA, defende uma liderança baseada em confiança, desenvolvimento de pessoas e resultados sustentáveis. Tenho 51 anos e sou natural de Jundiaí, no interior de São Paulo. Filho de mineiros — meu pai era construtor e minha mãe, empregada doméstica —, comecei a trabalhar como office boy. Estudei no […]

Heródoto Barbeiro
setembro 10, 2026
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Corrupto da Previdência foge do Brasil

Heródoto Barbeiro (*) Não se sabe exatamente qual é a soma do assalto contra os cofres da Previdência Social. Há uma estimativa de 600 milhões… de dólares! A Previdência Social brasileira inova. Preocupada com os habitantes do além-túmulo, passou a pagar aposentadoria ou pensão para fantasmas e mortos. Nem precisou abrir uma agência no cemitério […]

A Outra Sala
setembro 08, 2026
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O que nasceu primeiro: a cultura ou a competência?

Ana Luisa Winckler (*) A maternidade, o Kaizen e a mentira do “perfil ideal” Eu sempre pensei em maternidades quando alguém falava sobre produtividade. Reconheço que não é a associação mais óbvia. Normalmente, quando alguém diz “excelência operacional”, ninguém responde: “interessante, mas antes vamos conversar sobre visita de maternidade”. Eu respondia. Pelo menos mentalmente. Durante […]

A Mente do Cliente
setembro 08, 2026
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Por que a tecnologia já não basta?

Neiva Dourado Martins Mendes (*) A vantagem competitiva da Blue6ix nunca foi uma determinada tecnologia; foi construir uma organização capaz de chegar à próxima pergunta antes de o mercado terminar de responder à anterior. Toda vantagem competitiva tem prazo de validade. Rita Gunther McGrath, diretora acadêmica em Educação Executiva e professora de gestão na Columbia […]

Ralph Peter
setembro 04, 2026
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Livros em Revista 05/09/2026

Quando a Vida não Sai do Lugar: Como sair do automático e progredir no que realmente importa Cleber Castro – Provérbios – O autor é um consultor de empresas e profissionais que desejam não somente permanecer no mercado. Anseiam também progredir. Sabemos que as empresas são – ainda – dirigidas por pessoas físicas, e que […]