Líder global em Infraestrutura e Tecnologia para Contact Centers
@ A Genesys (www.genesys.com/pt), líder de mercado em experiência ominichannel do cliente e soluções para contact center foi reconhecida como líder no “IDC MarketScape: Worldwide Contact Center Infrastructure and Software 2015 Vendor Assessment” da International Data Corporation (IDC).
Tecnologia em nuvem
@ A Consinco, líder de mercado em sistemas de gestão para os maiores varejistas e atacadistas do Brasil, apresenta o seu sistema de computação em nuvem, o Consinco Cloud. A tecnologia possibilitará o acesso pela internet aos arquivos e programas de seus sistemas, permitindo seu uso em desktops, tablets e smartphones, quando e de onde o usuário quiser. A novidade será apresentada durante a convenção da Associação Brasileira de Supermercados (Abras), que acontece de 15 a 17 de setembro, no Bourbon Convention & Resort, em Atibaia, interior de São Paulo. A nova solução foi criada a partir de uma parceria da Consinco com a Sky.One, pioneira no mercado de transformação de softwares tradicionais para a tecnologia em nuvem. O serviço é alocado na Amazon Web Services, a maior plataforma de servidores virtuais em nuvem do mundo, presente em mais de 190 países e capaz de oferecer infraestrutura altamente confiável, com máxima performance e atualização constante de tecnologia.
