Ataques cibernéticos: sejamos paranoicos sim, mas de maneira organizada! Nos últimos meses, dois grandes ataques cibernéticos praticamente pararam grande parte dos computadores no mundo. O maior deles, no dia 12 de maio, atingiu mais 150 países Marcos Villas (*) Quando bem-sucedido, o software criptografava o conteúdo do computador afetado e demandava um resgate de cerca […]
O papel crucial da tecnologia de gestão de clientes na indústria de transformação Apoiar a força de vendas em seus objetivos e ampliar o conhecimento sobre o cliente é primordial, sobretudo em tempos de retração do mercado Paulo Cesar Martins (*) Embora a produção industrial brasileira tenha voltado a crescer em abril, comparado, a março, […]
Não tenha medo do futuro! Conceitos como Mobile, Mundo Digital, Cloud e IoT revolucionaram os processos de gestão nas empresas; Veja como eles podem fazer parte da realidade de seu negócio Braulio Lalau de Carvalho(*) Peter Drucker, um dos pais da administração moderna, tem uma frase extremamente paradigmática e fundamental para entendermos as relações entre […]
Você vai sobreviver ao tsunami pós-transformação digital? O que vem depois da primeira onda da transformação digital é um verdadeiro tsunami. Prepare-se para enfrentar e não afundar Amanda Matos Cavalcante (*) Muitas empresas estão adiando o processo da transformação digital por acharem o tema relativamente novo, por terem medo, por não saberem o que está […]
Sete dicas para faturar na internet sem ter uma loja virtual O varejo teve o melhor abril desde 2006, de acordo com levantamento recente do IBGE – o resultado ficou positivo em 1%. A leve recuperação se deu, principalmente, pelos saques do FGTS, analisa o instituto. Mesmo assim, os números do varejo físico ainda preocupam […]
Da ficção à realidade: o poder dos hackers em paralisar sistemas Lá em 1963, a série The Jetsons previa – sem nem saber – parte do que está acontecendo hoje. Residentes de Orbit City, cidade fictícia no estilo google, com casas e empresas suspensas, viviam na mais avançada tecnologia: carros voadores, trabalho automatizado e robôs […]
Tecnologia na entrega é a chave para evolução do e-commerce brasileiro O e-commerce brasileiro, apesar de ter uma boa expectativa de crescimento (até 15% neste ano¹), permanece bem atrás dos outros grandes mercados mundiais: as vendas online brasileiras representam só 1% do varejo total, bem longe dos 8% até 10% nos EUA, na Asia e […]
Qual sua Maturidade de Gestão? Quando falamos em maturidade logo imaginamos algo que já esteja “pronto” para determinada situação. Um produto para ir às prateleiras, uma empresa para abraçar um novo mercado, um profissional para assumir o papel de líder, por aí em diante. Desde cedo, em casa, aprendemos que é com a maturidade que […]
Saiba reconhecer os diferentes tipos de ameaças internas no seu negócio Muitas violações de dados atualmente têm origem em ameaças internas ou em funcionários que tiveram suas credenciais roubadas. Por isso, a ideia de que as esse tipo de ameaça são apenas aqueles funcionários com más intenções que buscam informações valiosas para vender a concorrentes […]
Visão única do cliente para bancos: benefícios vão além do bom relacionamento Tenho falado bastante sobre como a visão única do cliente pode auxiliar os bancos e demais instituições financeiras a conhecerem mais a fundo seus clientes e definirem estratégias para gerar um maior engajamento, com ofertas de produtos e serviços bancários na hora certa […]
