Integração de dispositivos móveis é o grande desafio das empresas Dispositivos móveis – telefones celulares, tablets e laptops – agora são onipresentes no ambiente corporativo. No entanto, esses dispositivos não acrescentarão nenhum valor, se não puderem ser facilmente integrados com a infraestrutura de TI da empresa Alfredo Patron (*) Não é nenhuma surpresa que a […]
5 dicas para uma boa estratégia de CRM Escolher um software de CRM implica em facilitar o dia a dia dos colaboradores, automatizar processos e melhorar a experiência do cliente Lisandro Scuitto (*) No mundo móvel de hoje, muitos funcionários precisam ter acesso a ferramentas e informações da empresa em qualquer hora e lugar. Já […]
Crise não deve desalecerar o mercado de apps no Brasil Pedir um táxi e pedir comida pelo celular já faz parte do dia-a-dia de muitos brasileiros Rafael Costa (*) Apesar de afetar sistematicamente a economia tradicional, a crise econômica demonstra sinais de que não deve chegar tão cedo ao mercado de aplicativos, uma vez que […]
Três tendências da tecnologia que nos levarão à educação do futuro A presença da tecnologia na educação existe há tempos, com o uso de equipamentos e recursos como vídeo cassete, projetores, computadores, internet, lousa interativa e, mais recentemente, laptops e tablets. Entretanto, a discussão sobre o uso da tecnologia nessa área tem se tornado mais […]
Conheça os 07 erros mais frequentes em campanhas de marketing no Facebook Sabemos que o marketing digital vem sendo um grande aliado da maioria das marcas. Essa ferramenta é uma parte do conjunto de ações de comunicação que uma empresa que visa captar e fidelizar seus clientes deve investir Andre Palis (*) Ela permite um […]
Novas Estratégias: Supermercados e Prevenção de Perdas Supermercados têm constante preocupação com relação a prevenção de perdas. Com tantos itens de preços variados e tantas transações processadas, a tentação de burlar o sistema surge de clientes e funcionários. Incidências de fraude e furto podem ser tão pequenos que passam despercebidos, mas não são isolados e […]
Tendências para as Telecomunicações em 2016 Finalizado 2015, pude olhar para trás e ver os principais desenvolvimentos do ano. E aqui compartilhar meus conhecimentos para 2016! Acredite, 2016 deve ser um ano memorável para a indústria das telecomunicações Sérgio Silvestre (*) A ascensão do mercado corporativo como um segmento- chave dentro das telecomunicaçõesEm 2015 percebemos que […]
O Consumidor e o Poder das Tecnologias Digitais Como atingir as expectativas do meu consumidor? Essa simples pergunta pode ser ainda uma charada para as empresas varejistas Ankur Prakash (*) É claro que a cada dia os clientes aumentam o seu conhecimento e, por conseguinte, também o seu nível de exigência com relação aos serviços. […]
Big data na manufatura: uma bússola para o crescimento Os dados não são mais usados para relatar atividades passadas, mas ajudam os fabricantes a prever eventos futuros, antecipar riscos e aprimorar a experiência do cliente Lisandro Scuitto (*) Os dados têm sido a força motriz essencial da manufatura, promovem melhorias na eficiência e reduções nos […]
Comprei pela internet e não gostei, o que fazer? Não é de hoje que a internet já faz parte do cotidiano da população. Não importa a classe social, praticamente todos têm acesso à internet. Nas classes mais baixas, as lan houses estão sempre lotadas de pessoas fazendo as mais diversas atividades nesse meio de comunicação […]
