Chat profissionaliza o atendimento digital via WhatsApp e redes sociais
A comunicação entre empresas e consumidores no Brasil chegou a um ponto crítico. Com o WhatsApp presente em praticamente 99% dos smartphones no país, segundo o relatório Digital 2024: Brazil, da DataReportal, e amplamente utilizado como canal de relacionamento entre marcas e clientes, o desafio das empresas deixou de ser estar presente no digital e […]
