Marcos Guerra (*) Em um mundo cada vez mais conectado e dinâmico, o relacionamento entre as marcas e seus clientes está em constante mudança. O marketing massivo que antes, predominava e conquistava excelentes resultados, não é mais efetivo. Hoje, o consumidor deixou de ser passivo para se tornar o protagonista que escolhe como, quando e […]
O cenário do empreendedorismo brasileiro não para de crescer, todos os dias surgem novas oportunidades para quem quer ter o próprio negócio. Segundo Abstartups, de 2015 até 2019, o número de startups saltou de uma média de 4100 para 12700. Apesar do crescimento, segundo uma pesquisa realizada pelo IBGE, mais de 70% das empresas brasileiras […]
Como você mostra o que sabe fazer? Para a maioria dos empregos basta elencar a sua experiência profissional, cursos, intercâmbios etc. em um documento chamado currículo e enviá-lo – hoje na maior parte das vezes digitalmente – para algumas empresas que você tenha interesse em trabalhar. O portfólio funciona como um currículo, porém mais complexo. […]
O MDM vem do termo americano Mobile Device Management. Traduzindo: gerenciamento de dispositivos móveis. Em outras palavras, é uma ferramenta que permite que uma empresa implemente uma série de configurações, restrições e medidas de segurança que protegem os colaboradores, auxiliam nas tarefas e também aumentam a vida útil dos aparelhos. De acordo com uma pesquisa […]
Karina Coelho (*) É inadmissível pensar em manter um negócio operando, sem a preocupação em garantir um atendimento próximo e de qualidade. Muito menos, em prover experiências encantadoras e memoráveis sem a utilização do customer convenience. Em um mercado digital, são os pequenos detalhes que farão a diferença, contribuindo para que seu negócio cresça – […]
Thiago Mazeto (*) Construir uma loja virtual é uma das decisões estratégicas mais importantes, para que o empreendedor desenvolva uma trajetória de sucesso em seu negócio. O que ainda surpreende muita gente é o fato de que o gerenciamento deste tipo de comércio exige bastante tempo, conhecimento e preparo dos processos que conduzem o consumidor […]
O comércio eletrônico no Brasil bateu novo recorde de vendas no primeiro semestre. Segundo levantamento mais recente da Ebit/Nielsen, foram movimentados mais de R$ 53 bilhões de reais, 31% a mais do que no semestre anterior. Segue em ascensão também o surgimento de novos marketplaces. Em 2020, esse modelo de negócio foi responsável por 78% […]
A pandemia provocou grandes mudanças e transformações digitais nas empresas. Diante de um cenário marcado pelo fechamento do comércio e pelo distanciamento social como medidas para conter a disseminação do vírus, as empresas buscaram soluções tecnológicas para manter suas atividades e relacionamento com seus clientes. De acordo com o Índice de Transformação Digital da Dell […]
A transformação digital é um dos pilares de um negócio que busca expandir ou consolidar clientes. Isso porque o e-commerce é um dos meios de compras que mais crescem no país. Segundo levantamento da Neotrust, só nos três primeiros meses do ano, foram 78,5 milhões de compras online, um crescimento de 57,4% em comparação com […]
Até há pouco tempo, o principal desafio dos negócios do varejo era levar consumidores para o mundo online. Agora, na nova fase de reabertura de mercado e o futuro pós-pandemia, tornou-se crítico percorrer um caminho híbrido: fazer com que as pessoas que já estão acostumadas com compras no mundo online, regressem para a loja física. […]
