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julho 11, 2022
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Dicas para ter sucesso nas vendas e fidelizar clientes

Um estudo do Ibevar, mostrou que as vendas do Varejo Restrito – referente ao comércio de bens não-duráveis e semi-duráveis – devem superar 0,32% o resultado de maio, enquanto o Varejo Ampliado – além das duas categorias mencionadas, engloba também o comércio de bens duráveis (como veículos e materiais de construção, por exemplo) – deve […]

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julho 08, 2022
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Como se comunicar com o cliente idoso?

Luiz Correia (*) A população brasileira está envelhecendo. Cada vez mais, empresas dos mais diversos portes e segmentos estão lidando com consumidores mais tradicionais em sua jornada de compra. Assim como qualquer público-alvo, os clientes idosos também merecem um atendimento marcante e excepcional, por meio de estratégias que prezem por uma comunicação clara, simples e, […]

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julho 07, 2022
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Tecnologia busca documentos em 30 mil cartórios pelo Brasil

Para que o sonho do imóvel próprio não se torne um pesadelo, há uma série de etapas burocráticas, as quais todas as pessoas têm que passar, garantindo, assim, a segurança e a integridade dos envolvidos no processo: comprador, vendedor e empresas que realizam a comercialização dos imóveis. Entre essas fases, é obrigação de quem vende […]

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julho 06, 2022
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5 dicas para dar um up no atendimento ao cliente

Aos empreendedores, não é nenhuma novidade que o consumidor está cada vez mais exigente. Por outro lado, proporcionar uma boa experiência aos clientes ainda pode ser um desafio diário para muitos. Um dos fatores que pode ajudar sua marca a superar tal obstáculo é prestar um bom atendimento. Para ajudar profissionais no ramo de serviços […]

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julho 05, 2022
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Tirar projetos do papel: um ato de coragem

Empreender vai muito além de ter projetos em mente e no papel. Torná-los realidade é o principal passo, aquele que por vezes mostra-se bastante desafiador. Porém, se a caminhada em busca do objetivo estiver embasada em algumas ações, a ideia pode ser concretizada de uma maneira bastante significativa. Para Danilo Mendes, empresário e engenheiro especialista […]

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julho 04, 2022
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Mitos sobre o Metaverso e suas implicações diante à LGPD

Vania Freitas (*) Sabemos que o Metaverso é um universo composto por plataformas de realidade virtual e inteligência artificial nas quais o usuário pode se conectar para viver experiências e realizar atividades semelhantes às do mundo real, porém dentro da sua própria casa ou no local que preferir. Mas, quando falamos desse conceito, quais são […]

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julho 01, 2022
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Botnets: como esta ameaça invisível prejudica sua empresa

Nilton Souza (*) Ransomware, ou “sequestro de dados”, é o vírus/malware que tem gerado um tipo de cibercrime cada vez mais conhecido pelo brasileiro. Embora ele já exista há anos, foi a partir da pandemia e da implementação da LGPD – que obriga as empresas atacadas e que tenham tido dados comprometidos a comunicarem o […]

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junho 30, 2022
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Customer Experience: cliente no centro é uma questão de sobrevivência

Luiz Camargo (*) Estamos vivenciando a era da omnicanalidade. Para todas as coisas, temos múltiplas possibilidades, múltiplos canais para diversão, comunicação e consumo. E claro que o atendimento ao cliente também se insere neste contexto. Já estamos visualizando a mudança no comportamento dos consumidores há algum tempo, e a cada ano ela se solidifica mais. […]

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junho 29, 2022
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Dicas para ter sucesso com seu novo negócio fitness

A indústria fitness passou por diversas instabilidades e mudanças. Entretanto, a pandemia fez com que mais pessoas criassem o hábito de manter uma rotina saudável, o que interferiu diretamente nesse mercado. Por conta desse cenário, Marcel Caferati, fundador da MFIT Personal, separou algumas dicas para seu negócio fitness ter sucesso. Confira: 1- Treinos On-line – […]

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junho 28, 2022
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Coprodução: estratégia que impulsiona a venda de infoprodutos on-line

O crescimento exponencial do mercado digital trouxe diversas oportunidades para aqueles que desejam ter uma renda considerável. Inúmeros empreendedores vêem no comércio eletrônico, caminhos para trabalhar exclusivamente na internet com o intuito de consolidar sua marca ou produto nas prateleiras virtuais. A presença do e-commerce está cada vez mais forte, e não é por acaso. […]