“Alô!”, “Com quem eu falo?”, “Como posso ajudar?”, “Vou transferir a ligação ao setor responsável”… Em tantos anos da existência da telefonia, talvez estas sejam as frases mais faladas e ouvidas por operadores e clientes. Ter uma comunicação omnichannel e digital é fundamental para a realidade atual, a boa e tradicional comunicação por voz não […]
No mês de mentoria gratuita promovida pela Razonet Contabilidade Digital, o head do BTG+ business, Gabriel Motomura, falou para pequenos empreendedores como obter linhas de crédito e como escolher a melhor solução financeira para quem quer sair da crise e para quem tem sua empresa saudável. O acesso ao capital é um dos entraves para […]
A busca pela segurança de informações tem feito com que milhares de empresas recorram à tecnologia para os seus negócios. Neste cenário, uma ferramenta tem sido apontada como a solução para todos os problemas de confiabilidade de dados. Trata-se do Blockchain, que inicialmente foi pensado para garantir a segurança em transações com criptomoedas, mas tem […]
Em 2020 as marcas tiveram que enfrentar grandes desafios para atingir o público brasileiro. De forma geral, a pandemia e o isolamento social aceleraram algumas tendências que já trouxeram impactos para o mercado de bens de consumo massivo (alimentos, bebidas, higiene e limpeza) e irão potencializar o desempenho das empresas do setor no futuro. O […]
Guilherme Cortez (*) A busca de bens é um tipo de certidão fornecida pelo Cartório de Registro de Imóveis. Nos estados brasileiros, o nome desta certidão pode ter variações como, por exemplo, pesquisa de bens, certidão de propriedade positiva e negativa, certidão negativa de bens, negativa de propriedade, entre outros. Apesar da variação na nomenclatura, […]
O novo REFIS, programa governamental de recuperação fiscal criado pela Lei nº 1026, permite que contribuintes renegociem dívidas tributárias com o município de suas cidades para quitar débitos com a possibilidade de desconto sobre multas e juros, além do parcelamento em até 36 vezes. A previsão é de que o projeto seja aprovado na Câmara […]
Ricardo Corrêa (*) Muitas vezes, quando falamos sobre a necessidade dos vendedores serem mais digitais, pensamos automaticamente no uso de novas plataformas tecnológicas como meio de permitir a sua adaptação ao mundo atual e, com isso, aumentar a sua produtividade. Porém, não é apenas a adesão à tecnologia que deve pautar a atuação de um […]
Rafael Wisch (*) O avanço tecnológico e a internet mudaram a forma de comunicação entre empresas e clientes, porém, nos últimos anos, o marketing digital ainda era considerado um grande tabu para a maioria das pequenas e médias empresas. Com a pandemia de Covid-19 em todo o país e com a adaptação ao isolamento social, […]
Essa dúvida surge com bastante frequência quando o empreendedor está na fase de análise de ter seu negócio próprio. E a resposta é: as duas opções são interessantes, porém há um receio maior quando se fala sobre unidade já em funcionamento. Mas é apenas algo que precisa ser desmistificado, afinal há muitas vantagens de investir […]
A pandemia continua sendo uma vilã dos autônomos. Mas apesar do impacto econômico que refletiu principalmente no setor de serviços, a possibilidade de oferecer os serviços de forma remota tem sido uma alternativa mais rentável e segura para algumas profissões. De acordo com o GetNinjas, professores, psicólogos, nutricionistas, contadores, entre outros, podem fechar serviços de […]
