Segundo o Anuário do Gestor: CX Trends 2023, 65% dos consumidores desistiram de realizar compras em e-commerces graças a uma experiência ruim na jornada de compra e 43% deles afirmaram que isso aconteceu mais de uma vez. Bruno Stuchi, CEO da Aktie Now, consultoria de transformação digital para CX dá 5 dicas essenciais sobre o […]
A proximidade de um novo ano faz com que muitos empreendedores comecem a refletir sobre o que passou e pensar em estratégias para conseguir melhores resultados. Um ponto essencial neste cenário de análise é entender se a comunicação do negócio está sendo transparente o suficiente para que todo o time saiba para onde ir. Segundo […]
Tiago Brito Ferreira (*) O varejo é um segmento com muita importância na economia, com lastro histórico e também uma área em que a competitividade impera. No Brasil, por exemplo, o varejo restrito, ou seja, de bens de consumo, incluindo materiais de construção e excluindo automóveis, teve um desempenho bem superior ao do PIB em […]
De acordo com o empresário Renato Torres, o sucesso corporativo depende do potencial dos profissionais, que impulsionam a evolução contínua das organizações No mundo dos negócios, a liderança eficaz e o desenvolvimento de equipes têm um papel fundamental no sucesso das empresas. A habilidade de liderar e motivar equipes transcende a simples gestão de pessoas, […]
De acordo com a especialista em Direito Público, Mariana Polido da Silva, algumas modalidades são mais populares e despertam mais interesse de pessoas físicas e jurídicas A eficiência e transparência na gestão dos recursos públicos são pilares fundamentais para o desenvolvimento socioeconômico de qualquer país. No Brasil, um dos principais mecanismos para garantir a lisura […]
O consumismo é um problema que afeta muitas pessoas, especialmente em datas comemorativas, como Natal e Black Friday, que estimulam o consumo excessivo e impulsivo. De acordo com uma pesquisa da Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) e do Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil), realizada em 2019, 21% dos brasileiros compraram mais do […]
Bruno Rezende (*) Na era da informação, em que a combinação de dados aos melhores algoritmos é o novo petróleo, tomar decisões estratégicas compreendendo o impacto de cada indicador é essencial para impulsionar o crescimento e maximizar os resultados. Para isso, cada variável deve ser cuidadosamente analisada e explicada. Com esse conhecimento em mãos, líderes […]
Reequilibrando finanças e navegando pelas complexidades da alavancagem empresarial Edson Alves (*) No dinâmico ambiente empresarial contemporâneo, onde as variáveis financeiras desempenham um papel preponderante, a alavancagem financeira se destaca como uma ferramenta de impacto, demandando, contudo, uma gestão extremamente cuidadosa. Nesse contexto, emerge a indagação crucial: diante de dificuldades financeiras, quais elementos são essenciais […]
Giovanni Fernando de Oliveira (*) No ecossistema dinâmico das startups, a aprendizagem contínua é fundamental. Nesse contexto, a orientação proporcionada pelos líderes de venture building se torna um recurso valioso. Desde a ênfase na importância de uma visão estratégica até a resiliência e a habilidade de se adaptar a desafios, todas as experiências são válidas […]
Pesquisa prevê um aumento de 5,6% nas vendas para o comércio durante o Natal de 2023. Após a Black Friday, os consumidores agora voltam suas atenções para as festas de fim de ano. Segundo uma pesquisa realizada pela Confederação Nacional do Comércio (CNC), os brasileiros estão mais dispostos a gastar. Isso gerou impactos positivos na […]
