Empresas e clientes: “Estamos vivendo a Feedback Economy”
A crise financeira e a quarentena, dois dos principais efeitos causados pela pandemia, mudaram a relação de empresas e clientes. Alguns produtos passaram a vender mais, outros menos. Canais digitais passaram a ser prioritários para quem antes vendia apenas em lojas físicas. Até a forma como as marcas se posicionaram em relação à pandemia ajudou […]
