Avaliações vão além das estrelas e fotos
Respostas e presença multicanal influenciam a escolha do consumidor A reputação digital deixou de ser resumida à média de estrelas exibida nos buscadores. Levantamento do Reclame Aqui aponta que 96% dos consumidores brasileiros leem avaliações no Google antes de escolher uma loja física ou contratar um serviço. Já a pesquisa Local Consumer Review Survey, da […]
