Renata Reis (*) Todo ano, milhões de consumidores chegam à Black Friday preparados para comprar. Entretanto, são poucas as empresas que entendem que essa época não é mais apenas o dia em que as empresas disputam quem tem o melhor preço. Esse é, na verdade, um dos momentos mais cruciais para criar conexões reais à […]
Recurso se consolida como alternativa moderna, eficiente e menos onerosa à judicialização, permitindo a recuperação de créditos de forma mais rápida, econômica e colaborativa Amanda Segala e Mariana Segalla (*) Diante do crescente volume de processos no Judiciário e dos altos custos da judicialização, a adoção de soluções extrajudiciais tem se consolidado como a principal […]
Juliana Vital (*) O universo do entretenimento (que abrange filmes, séries, novelas e games) exerce um efeito direto e notável sobre o comportamento de compra. Longe de apenas moldar a cultura, essas produções atuam como verdadeiros catalisadores de interesse no e-commerce, impulsionando a busca por produtos relacionados. Compreender esse impacto é essencial para quem atua […]
Tendências apontam a integração entre inteligência artificial e sensibilidade humana, o fortalecimento do esporte como ecossistema cultural e a busca por relevância criativa em um cenário de exaustão de conteúdo A comunicação entra em 2026 mais criativa e atenta às possibilidades trazidas pela tecnologia e pela disseminação da inteligência artificial, mas também mais consciente da […]
Julio Amorim (*) Crescer profissionalmente não depende apenas de talento ou conhecimento técnico, mas da capacidade de pensar estrategicamente. Ser estratégico é olhar para o presente com profundidade, entender os padrões, antecipar desafios e agir com propósito. É transformar situações complexas em oportunidades, aprender com as dificuldades e construir seu caminho antes que as circunstâncias […]
Daniel Murta (*) Durante o Web Summit Lisboa, uma das palestras que mais chamou atenção foi a “When AI Starts to Decide”, apresentada por Tao Zhang, cofundador da Manus, uma das novas plataformas de agentes de IA capazes de realizar tarefas de forma autônoma. E o ponto mais interessante da fala de Zhang foi algo […]
Experiências emocionais e atendimento empático transformam o consumo de Natal em conexão e fidelização As vendas de fim de ano seguem entre os principais motores do varejo brasileiro, segundo levantamento da Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC), que projeta crescimento entre 1% e 2% para o setor em 2025. Embora o […]
Estratégias práticas para empresárias impulsionarem resultados durante o fim do ano e fortalecerem o posicionamento digital ao longo de todo o calendário As datas comerciais seguem entre os principais motores do varejo brasileiro. Em 2024, a Black Friday movimentou cerca de 9,3 bilhões de reais no e-commerce, alta de 10,5 por cento sobre o ano […]
Professor da Faculdade Baiana de Direito esclarece os principais direitos previstos no CDC e alerta consumidores para práticas abusivas Com a intensificação das ofertas da Black Friday, que acontece no próximo dia 28, aumentam também as tentativas de golpe, falsas promoções e descumprimento de garantias. Para evitar prejuízos, o professor e especialista em Direito do […]
Nani Gordon (*) Há mais de 10 anos, as empresas enfrentam o mesmo desafio: como engajar seus colaboradores e parceiros comerciais e mantê-los comprometidos com as metas? As mais atentas já estão entendendo que é preciso buscar meios mais assertivos de interação, sem esperar que as pessoas vão até um site, app ou dashboard para […]
