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novembro 14, 2025
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Empresas que tratam bem o cliente vendem mais e sobrevivem à Black Friday

Novo levantamento mostra que o atendimento virou o maior fator de fidelização no varejo brasileiro. Especialista explica por que escutar o cliente é mais lucrativo do que oferecer desconto O consumidor brasileiro está cada vez menos tolerante a maus atendimentos, e mais atento às marcas que oferecem experiências consistentes. De acordo com a pesquisa Customer […]

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novembro 14, 2025
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Da dívida ao equilíbrio: passos práticos para organizar as finanças e começar de novo

Em meio ao alto endividamento das famílias brasileiras, especialista mostra como planejamento e decisões conscientes podem transformar dívidas em oportunidades O cenário de endividamento no Brasil atingiu patamares críticos, com cerca de 80% das famílias com contas a vencer em setembro de 2025 . Em meio a juros exorbitantes de modalidades como cartão de crédito […]

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novembro 14, 2025
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Pequenas empresas vivem agora a revolução da inteligência artificial

Aline Lefol (*) e Tiene Colins (**) Por muito tempo, falar em inteligência artificial (IA) soava como algo distante da realidade das pequenas empresas. Parecia uma tecnologia restrita a grandes corporações, com orçamentos robustos e equipes especializadas. Mas essa percepção não se sustenta mais. Hoje, a IA está ao alcance de qualquer empreendedor disposto a […]

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novembro 14, 2025
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Hobby como fonte de aprimoramento pessoal e profissional

Jony Zatariano (*) Se você já teve a oportunidade de conversar com alguém que pratica corrida de rua ou triatlo, deve ter observado que eles falam sempre da importância da preparação física, da necessidade de ter um treino regular, da superação de limites e do foco em conquistas de longo prazo. Essas habilidades são imprescindíveis […]

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novembro 13, 2025
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Diagnóstico interno é essencial para reduzir perdas e preparar escritórios contábeis para 2026

Estudos indicam que o retrabalho consome até 38% da produtividade em escritórios de serviços. Para o especialista Hygor Lima, entender e corrigir gargalos internos é o passo mais estratégico antes da virada do ano fiscal Com a chegada do último trimestre, escritórios contábeis em todo o país entram em um momento decisivo, preparar o fechamento […]

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novembro 13, 2025
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O papel dos incentivos à inovação para o futuro do setor automotivo

Thais Santana Maia e Ronilson de Carvalho Martins (*) O “imposto do pecado”, como vem sendo chamado o novo Imposto Seletivo (IS), é uma das medidas previstas pela reforma tributária do consumo, que entrará em vigor a partir de 2027 com a aprovação da Emenda Constitucional n° 132/2023. Entre os itens sujeitos à nova tributação […]

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novembro 13, 2025
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Logística reversa impulsiona a competitividade e a sustentabilidade

Robson Esteves (*) À medida que o mercado brasileiro de eletroeletrônicos volta a crescer, surge uma oportunidade estratégica para as empresas: transformar o descarte de produtos em valor. A logística reversa deixou de ser apenas uma pauta de sustentabilidade e passou a ser um diferencial competitivo, integrando a agenda de inovação, governança e novos modelos […]

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novembro 13, 2025
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Golpes” da Black Friday: 5 dicas para escapar das armadilhas digitais

Golpes cada vez mais sofisticados assustam consumidores; Rodrigo Garcia, diretor-executivo da Petina Soluções, consultoria especializada em marketplaces e retail media, aponta práticas simples para evitar prejuízos durante o período A Black Friday segue como uma das datas mais movimentadas do comércio, mas também um dos períodos de maior vulnerabilidade para os consumidores. Para se ter […]