Mark Dixon (*)
Existe uma crença generalizada de que a geração Z está, de algum modo, despreparada para o ambiente de trabalho moderno: sem ambição, desinteressada e pouco disposta a se dedicar. É uma manchete fácil, mas a conclusão errada a se tirar.
A realidade é muito mais complexa. A geração Z é trabalhadora e empreendedora e representa o futuro da força de trabalho e da economia global. O que eles enfrentam não é falta de motivação, mas um ponto de entrada no mercado de trabalho fundamentalmente diferente e mais desafiador.
Os jovens de hoje estão entrando num dos mercados de trabalho mais difíceis das últimas décadas. Pesquisas da Randstad e do Institute of Student Employers (ISE) destacam a crescente pressão sobre funções de início de carreira, com anúncios de vagas de nível inicial caindo 29% entre janeiro de 2024 e o final de 2025.
Ao mesmo tempo, a competição atingiu níveis históricos. Em 2002, uma vaga para recém-formados recebia cerca de 38 candidaturas, enquanto, em 2025 e 2026, esse número disparou para 140 por vaga. Grandes empregadores também previram uma redução de 7% na contratação de graduados para o ciclo de 2025 e 2026.
Por que os governos estão apoiando a geração Z
O desafio é global e os formuladores de políticas estão reagindo à altura. Governos de Portugal à Índia estão introduzindo programas para incentivar a contratação e o treinamento de jovens, reconhecendo a dimensão do problema e a oportunidade que ele representa.
Na França, a iniciativa “1 jeune 1 solution” oferece até 4.000 euros por ano para empregadores que contratarem trabalhadores com menos de 26 anos. Na Espanha, o “Youth Guarantee Plus Plan 2021–2027” continua a oferecer redução de encargos sociais e subsídios diretos para empresas que oferecem contratos permanentes a jovens. No Reino Unido, o governo anunciou recentemente um programa de 1 bilhão de libras para emprego para jovens, para enfrentar o nível mais alto de desemprego jovem em dez anos.
Esses incentivos são criados para apoiar a geração Z a lidar com um mercado de trabalho em evolução, ao mesmo tempo em que dão às empresas a oportunidade de desenvolver talentos e aproveitar as habilidades digitais nativas desses talentos.
Uma geração definida pela mudança
Sim, o mercado de trabalho está mais competitivo do que nunca, não importa onde você esteja, mas a própria natureza do trabalho também está mudando. Longe de faltar motivação, a geração Z está lidando com uma complexidade sem precedentes, equilibrando competição intensa, mudanças tecnológicas rápidas e incerteza global enquanto constrói uma carreira.
O que a geração Z traz é uma força única: fluência em tecnologia. Smartphones, conectividade de alta velocidade e plataformas sociais são naturais para eles. Mas, na economia atual, apenas a fluência não é suficiente. O verdadeiro diferencial é o domínio da IA: aqueles que experimentam ativamente ferramentas de IA, entendem como aplicá-las e as integram ao seu trabalho trazem não apenas capacidade técnica, mas novas formas de pensar, desbloqueando produtividade, inovação e crescimento para as organizações para as quais trabalham.
Já estamos vendo isso na prática. Pesquisas recentes do IWG mostram que os funcionários da geração Z são fundamentais para a adoção de IA na força de trabalho. Quase dois terços dos trabalhadores mais jovens estão ajudando ativamente colegas mais velhos a aprender e usar ferramentas de IA, desde orientações práticas até dicas que incorporam IA aos fluxos de trabalho diários.
Essa forma de mentoria reversa gera resultados concretos, melhorando a colaboração e acelerando a produtividade. Isso também evidencia uma mudança mais ampla: os funcionários mais jovens não estão apenas aprendendo com as organizações, eles estão moldando ativamente a forma como o trabalho é realizado.
Na era da IA, iniciativa é vantagem
Claro, desenvolver essas capacidades exige iniciativa. Assim como gerações anteriores aprenderam a programar no tempo livre ou buscaram qualificações adicionais, os jovens profissionais de hoje devem assumir a responsabilidade de conquistar habilidades em IA e habilidades para o futuro. Cada vez mais, esse aprendizado acontece fora da educação formal, por meio de comunidades online, redes de colegas e experimentação prática.
Planejar uma carreira nesse ambiente requer uma abordagem mais intencional. Os jovens devem se perguntar: “onde vou adquirir a melhor experiência?” e “estou conquistando as habilidades que futuros empregadores valorizarão?”. Para aqueles que ainda não estão no mercado, o voluntariado pode desempenhar um papel essencial ao oferecer experiência prática, desenvolver habilidades interpessoais e demonstrar iniciativa num ambiente competitivo.
Apoiar talentos por meio de capacitação e trabalho flexível
A responsabilidade não pode recair apenas sobre os indivíduos. Os empregadores também têm um papel crucial no desenvolvimento das suas equipes e na garantia de que tenham as melhores ferramentas disponíveis. Empresas que investem em treinamento, mentoria e oportunidades significativas de desenvolvimento desbloquearão enorme potencial.
No IWG, estamos vendo isso de perto. Investimos fortemente em programas de treinamento e desenvolvimento, com centenas de cursos online, porque manter as equipes no mais alto nível de desempenho é essencial num ambiente de mudanças rápidas.
Empregadores que oferecem flexibilidade para trabalhar em locais convenientes, próximos de casa, e em ambientes inovadores, que apoiam o desenvolvimento, estarão melhor posicionados para engajar e desenvolver talentos emergentes, ao mesmo tempo em que impulsionam a produtividade. Isso porque a flexibilidade não é mais opcional, ela é esperada. Essa mudança está se acelerando, com 79% dos jovens de 11 a 17 anos prevendo que o trabalho flexível será a norma até 2040.
Uma oportunidade que as empresas não podem perder
Governos ao redor do mundo estão incentivando empresas a contratar a geração Z porque reconhecem a oportunidade: funcionários mais jovens trazem habilidades, empreendedorismo e inovação, o que pode transformar a produtividade e a competitividade. Os jovens já estão se adaptando, aprendendo novas ferramentas, lidando com a incerteza e competindo em mercados historicamente desafiadores.
Para as empresas, aquelas que investirem na geração Z não apenas desbloquearão talentos extraordinários, mas também garantirão o próprio futuro num mundo competitivo e orientado pela IA.
(*) Fundador e CEO do IWG.
