A ClearSale, empresa parte da Serasa Experian e referência em prevenção a fraude,prevê que mais de 46 mil pedidos fraudulentos sejam registrados no e-commerce entre 1º e 11 de maio, período que deve movimentar mais de 4 milhões de compras online para o Dia das Mães. Em valores, as tentativas de fraude representam mais de R$ 49 milhões.
A taxa de tentativas de golpe deve alcançar 1,95%, com um ticket médio por transação fraudulenta estimado em R$ 1.063,90. O levantamento se baseia em dados de transações de e-commerce analisadas integralmente pela ClearSale, considerando tanto operações classificadas como suspeitas quanto as confirmadas como fraude.
“Sabemos que o Dia das Mães é uma das datas mais importantes para o varejo, não apenas pelo volume de vendas, mas também pela carga emocional envolvida em cada compra. Isso atrai a atenção de fraudadores, que se aproveitam do aumento nas transações para aplicar golpes. Por isso, é fundamental que os consumidores redobrem os cuidados ao comprar online”, explica Matheus Manssur, superintendente comercial da ClearSale.
Em 2024, as cinco categorias que mais sofreram tentativas de golpe foram, eletrodomésticos (2,28%) com um ticket médio de R$ 2.796 – seguidos do setor de casa e construção (1,48%) que ficou em segundo lugar com ticket de R$ 1.070 – o terceiro setor que mais houve tentativas de fraude foi o de calçados (1,38%) e o ticket médio de R$ 565, em penúltimo a categoria de beleza (1,17%), ticket de R$ 455, por último, vestuário (0,89%) e um ticket médio de R$ 520.
“Os dados mostram que os golpistas têm priorizado produtos de maior valor agregado e bens duráveis. Seguiremos atuando com rigor na prevenção, para garantir mais segurança tanto para os consumidores quanto para os varejistas”, reforça Matheus.
