Com a Lua nos últimos graus de Leão e o Sol no finalzinho de Touro, esta Lua Crescente nos pede que acreditemos em nosso plantio e tenhamos atitudes decisivas. A Lua crescente em Leão que acontece dia 19/5/21, às 16:11h no Brasil e às 20:11h no UTC, nos pede foco no que é visceralmente prioritário. […]
Atualmente, é muito comum nos depararmos com empresas que usam agentes de recomendação – sejam eles humanos ou inteligências artificiais – como uma maneira de personalizar o atendimento ao consumidor, ou simplesmente apresentá-lo à uma variedade de produtos disponíveis em seu catálogo. Podem ser e-commerces ou serviços de streaming, mas também lojas de vinho ou […]
Uma pesquisa com líderes empresariais indicou a mobilidade de carreira como um tema em ascensão dentro de RHs no Brasil e no mundo. O estudo “Mobilidade de carreira: a estratégia para crescer”, realizado pela consultoria RedThread Research em parceria com a plataforma de upskilling Degreed, identificou as cinco principais tendências que devem guiar as estratégias […]
Vitor Simão (*) Empresas realmente centradas no cliente avançam sem cessar. São organizações que escutam a voz do cliente e reinventam processos para, de maneira holística e sem silos, antecipar e resolver as demandas de seu público-alvo. Neste grupo encontram-se gigantes como Sephora, Lego e Airbnb, entre outras empresas que se diferenciam em suas verticais. […]
Ricardo Piccoli (*) A incrível capacidade de adaptação do ser humano nos diferenciou de tantas outras espécies e nos fez dominar o mundo. Porém, até a capacidade de adaptação do ser humano tem seus limites. No mundo da Lei de Moore, onde a tecnologia evolui exponencialmente e as dinâmicas do mercado mudam em um piscar […]
A pandemia intensificou os serviços online, o estudo a distância e o trabalho em home office. Com isso, acelerou também a transformação digital no Brasil. Na opinião de Adriano Filadoro, CEO da Online Data Cloud, o Brasil – que caminhava a passos lentos em termos de investimentos tecnológicos – está reagindo positivamente, mesmo em um […]
77% dos brasileiros sentiram o impacto da pandemia em seus cotidianos, fazendo com que o país ficasse em primeiro lugar neste quesito em uma pesquisa realizada pela multinacional Kantar, líder em dados, insights e consultoria. Em 2020 eram 73%. As entrevistas foram aplicadas em 11.500 pessoas de 21 países entre 15 e 19 de abril. […]
Famoso até o final da década de 80, o chamado carnê de pagamento permitiu que milhões de pessoas pudessem comprar eletrodomésticos, veículos, entre outros bens. A grande maioria da população só podia comprar dessa forma, em um período marcado pelo evento da hiperinflação. De indispensável à obsoleto, o carnê perdeu força e desapareceu com a […]
O papel da liderança é muito importante em qualquer instituição, seja nos negócios ou até mesmo familiar, não é mesmo? Muitos julgam se é melhor ser um bom líder do que ser um chefe, mas não paramos para pensar que cada ocasião e empresa, pode necessitar de perfis diferentes na chefia, porém ser um bom […]
Desde que as vendas na internet se popularizaram, existe uma grande preocupação sobre o vazamento de informações pessoais, dados bancários, cartões de crédito, entre outros. A preocupação é válida, pois esse tipo de exposição já foi visto dentro de grandes instituições, inclusive em episódios recentemente noticiados, e acaba abalando a confiança dos clientes. Em setembro […]