Rest of World é uma organização jornalística internacional sem fins lucrativos, dedicada a cobrir como tecnologia, cultura e sociedade se entrelaçam fora dos grandes centros ocidentais. Vivaldo José Breternitz (*) Recentemente mostrou o caso de um menino chinês, que aos 13 anos já venceu competições nacionais de inteligência artificial, tem mais de 136 mil seguidores […]
Inteligência Artificial, Machine Learning, Internet das Coisas (IoT), Gêmeos Digitais, Robôs Colaborativos e Automação Industrial transformam rapidamente o funcionamento de empresas e indústrias em todo o mundo. Mais do que substituir funções, essas tecnologias estão remodelando profissões, criando novas oportunidades e redefinindo as competências exigidas pelo mercado de trabalho. O futuro do trabalho, a necessidade […]
Memorando de Intenções estabelece cooperação institucional para conectar empresas, promover intercâmbio de conhecimento e criar novas oportunidades comerciais entre Brasil e China O E-Commerce Brasil assinou nesta quarta-feira (29), durante o Fórum E-Commerce Brasil 2026, um Memorando de Entendimento (MOU) com a subsidiária brasileira do Centro de Serviços Econômicos e Comerciais entre a China e […]
Enquanto o segmento responde por cerca de 70% do PIB nacional, Agilizza aposta em reputação digital, gestão e empresas formalizadas para modernizar a contratação de prestadores Responsável por cerca de 70% da atividade econômica do país, o setor de serviços continua sendo um dos principais motores da economia brasileira. Mesmo diante de oscilações mensais, o […]
Além de evitar desmatamento, companhia gera lucro para a bioeconomia local da região; alimentos são comercializados para mais de 30 países Segundo a Future Market Insights (FMI), o mercado global de açaí movimentou US$ 1,7 bilhão em 2025 e deve alcançar US$ 3,6 bilhões até 2035. O Brasil lidera o ranking mundial de exportação da […]
Com 90% dos usuários seguindo ao menos uma conta comercial, o Instagram se consolida como um dos principais canais para integrar atendimento, suporte e vendas no varejo O comércio pelas redes sociais ganha espaço nas estratégias do varejo para capturar consumidores em datas sazonais. Com inteligência artificial, atendimento integrado e meios de pagamento incorporados às […]
Rubens Lenzi (*) Durante muito tempo, a performance das áreas de Customer Experience (CX) foi medida por indicadores clássicos como NPS, CSAT, Tempo Médio de Atendimento (TMA) e Resolução no Primeiro Contato (FCR). Embora essas métricas continuem sendo fundamentais, a rápida incorporação da Inteligência Artificial ao relacionamento com o cliente adicionou uma nova variável – […]
Thiago R. de Souza (*) É inegável: a computação em nuvem revolucionou a forma como as empresas desenvolvem software, escalam aplicações e aceleram a inovação. Provisionar servidores deixou de levar semanas para acontecer em poucos minutos. Novos ambientes podem ser criados sob demanda, aplicações escalam automaticamente e serviços gerenciados reduzem significativamente a complexidade operacional. Mas […]
A Águia Solidária e o Planeta Azul Cilene Queiroz – Guilherme Rocha (Ilustr) – L C- Autora é mato grossense, artista plástica, bióloga, filantropa, criou uma estória para alertar sobre os maus tratos que cometemos contra nossas matas, rios e oceanos. Três amigos nada comuns, andam por florestas e sobrevoam por mares, locais onde a […]
Lucas Martins de Oliveira (*) Uma cliente inicia a compra pelo aplicativo, consulta a disponibilidade de um produto, recebe uma oferta personalizada e decide concluir a compra na loja física poucos minutos depois. Para ela, todo o processo fez parte da mesma experiência. Para muitas empresas, porém, esse percurso ainda representa uma sequência de sistemas […]