Ferramenta de monitoramento de satisfação de clientes
@A Tracksale se tornou especialista em Net Promoter Score do Brasil (NPS), e pretende ampliar sua tecnologia para mais de 15 métricas diferentes, todas relacionadas à experiência do cliente. Dessa forma, a plataforma permitirá que as marcas possam coletar, de forma ágil e fácil, seus feedbacks, feitos por meio de uma única pergunta realizada via e-mail, SMS, websites, widget e aplicativos: “Em uma escala de zero a dez, quanto você recomendaria a empresa e o porquê?”. Todas as respostas são classificadas em três faixas: Detratores (aqueles que não obtiveram uma experiência positiva e não indicariam a loja); os Neutros (não possuem uma opinião formada sobre a empresa); e os Promotores (recomendam a empresa para outras pessoas) (http://tracksale.co/).
HQ – Tudo o que você precisa saber: Um canal para amantes de quadrinhos
@Criado pelo publicitário e amante de quadrinhos Rafael Monteiro de Castro, “HQ – Tudo o que você precisa saber” é um canal, disponível no Youtube e Facebook, para quem curte cultura POP e, principalmente, histórias em quadrinhos. Dos clássicos da Marvel e DC nos quadrinhos publicados pela Abril e Panini nos anos 80 e 90 aos filmes atuais das duas editoras que agora trazem à tela grande personagens que antes só eram conhecidos por um público restrito, o canal tem como objetivo, antes de mais nada, informar. Há muitas curiosidades de bastidores sobre essas histórias que a maioria dos leitores não sabe. Todos os assuntos são abordados de forma lúdica, clara e divertida para quem quer aprender, entender, interagir e compartilhar a paixão por HQs. Os vídeos são divulgados com periodicidade semanal. Hoje, o canal está publicando vídeos contando curiosidades sobre edições clássicas de X-Men. Estreará em breve uma nova sessão dedicada a comparar HQs clássicas com os filmes de super-heróis em que se baseiam: as semelhanças e divergências entre os personagens e a história nas duas mídias, o que deu certo e o que poderia ser melhor. “HQ – Tudo o que você precisa saber” é uma opção para quem quer se aprofundar nesse universo tão rico das HQs e filmes relacionados, um universo que continua em expansão, atingindo um público cada vez maior. Facebook – www.facebook.com/hqvocêprecisasaber. Instagram – @hqvoceprecisasaber. Youtube – HQ: Tudo o que você precisa saber.
