Como transformar estratégias de cobrança e Customer Experience no WhatsApp
A Voximplant, empresa especializada em plataformas de comunicação com clientes baseadas em inteligência artificial, promove no dia 22 de julho, das 9h às 10h, o webinar gratuito “O fim do discador tradicional? Como cobrar por chamada no WhatsApp sem queimar a base”. Conduzido por Fabiano Porto, Head de Growth & Sales da empresa, o encontro discutirá como as organizações podem evoluir suas estratégias de Customer Experience (CX), utilizando inteligência artificial para integrar canais, automatizar processos e construir jornadas de relacionamento mais inteligentes. O tema ganha relevância em um momento de profunda transformação nas operações de relacionamento com clientes. Diante de consumidores que esperam interações cada vez mais rápidas, convenientes e personalizadas, o desafio das empresas deixou de ser simplesmente escolher um canal de contato (https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSfjBM8xLAtO4zoAC3Y-hPq3bq6aIOUHdRwkWMNyVqegfSb2fg/viewform).
Reparação automotiva
Criado com o propósito de fortalecer a comunidade da reparação automotiva de todo o país por meio do compartilhamento de conhecimento, da troca de experiências e da aproximação entre profissionais, indústria e instituições de ensino, o Oficina Brasil Conecta é uma plataforma de desenvolvimento profissional voltada aos desafios e transformações que impactam o setor automotivo. Reconhecido como maior evento técnico de reparação automotiva da América Latina, o Oficina Brasil Conecta tem a expectativa de reunir mais de 10 mil mecânicos e profissionais do setor durante os três dias de programação, gratuito e aberto aos profissionais do setor. A programação do evento acontece entre os dias 24 e 26 de julho no Transamérica Expo-Center. oficinabrasil.com.br/conecta
Condomínio logístico
Condomínio logístico às margens da BR-163 atende agronegócio, indústria e investidores em uma das cidades que mais crescem no Brasil, Sinop (MT). Em uma cidade onde os imóveis valorizaram quase três vezes mais que a média nacional no último ano, investir em logística passou a ser mais do que uma estratégia operacional: tornou-se uma oportunidade de negócio. Com essa proposta, o PZ Log chega ao mercado oferecendo galpões logísticos em Sinop, que registrou valorização patrimonial de 17% entre 2025 e 2026. O percentual supera o desempenho de cidades médias do agronegócio no Centro-Oeste, que registraram crescimento médio de 12%, e quase triplica a média nacional, que ficou em 6%.
Importados em alta
As dez marcas filiadas à Associação Brasileira das Empresas Importadoras e Fabricantes de Veículos Automotores (Abeifa), com licenciamento de 23.430 unidades, anotaram em junho último queda em suas vendas de 1,5% ante maio, quando foram comercializadas 23.786 unidades. Mas comparado a junho de 2025, o aumento é de 129,6%: 23.430 unidades contra 10.205 veículos.No acumulado deste ano, veículos importados mais as unidades aqui produzidas, a Abeifa somou 111.120 unidades, 85,1% mais em relação ao ano passado, quando foram emplacadas 60.045 unidades.
Geração de Valor
A discussão sobre geração de valor vem ganhando uma nova dimensão nos Conselhos de Administração. Mais do que acompanhar indicadores tradicionais de crescimento, como receita, EBITDA e expansão, as empresas começam a reconhecer que o verdadeiro desafio está em transformar estratégia em valor econômico de forma consistente. A reflexão parte de um debate com conselheiros de diferentes perfis de empresas e conta também com a contribuição do professor Oscar Malvessi, que reforça uma distinção essencial para a governança corporativa: “crescer não é necessariamente criar valor”. https://oscarmalvessi.com.br/a-agenda-da-geracao-de-valor-amadurece-nos-conselhos/
Negócios em Pauta 07/10/2021 – Jornal Empresas & Negócios
