O uso da Inteligência Artificial no Atendimento ao Cliente
A nova onda da Inteligência Artificial vem agitando o mercado de atendimento ao cliente e muitos se perguntam: Será que esta ferramenta substituirá o atendimento humanizado das centrais? Todas as vezes que surgem novas invenções tecnológicas perguntas como esta aparecem nas rodas de conversa de negócios. As tecnologias de Inteligência Artificial vieram sim para ficar, […]