Desempenho e Produtividade
Claudio Zanutim (*) Quando se fala em desempenho e produtividade, automaticamente associamos essas ações ao ambiente industrial – “a produção deste ano aumentou em 20% graças ao desempenho dos responsáveis pelo aperfeiçoamento tecnológico dos produtos”. Mas, quando se fala em desempenho e produtividade no setor de vendas, o que se pretende obter é qualidade e […]