Atrair e converter novos clientes tem se tornado cada vez mais desafiador para todos os setores, e a área da saúde não está isenta desse cenário. Pensando na melhoria desse quadro, é essencial que exista qualidade e praticidade nos sites das empresas do ramo, com um design voltado à experiência satisfatória do usuário (UX). De […]
Nos tempos atuais, em que o digital impera, conseguir a atenção do público-alvo é peça-chave para potencializar o sucesso de um negócio. Nas redes sociais, isso significa ser capaz de reter a audiência logo no início de um post. Pesquisas mostram que quem deseja influenciar no online tem apenas três segundos para chamar a atenção […]
O conteúdo gerado pelo usuário (UGC, na sigla em inglês) está se consolidando como uma das estratégias mais eficazes no marketing digital, proporcionando uma maneira autêntica e eficaz de conectar as marcas com seus consumidores. Essa abordagem aproveita a autenticidade e o engajamento genuíno dos clientes, que criam e compartilham conteúdos como fotos, vídeos, depoimentos […]
O método do cliente oculto é uma ferramenta poderosa para aprimorar a experiência do cliente e impulsionar o crescimento de qualquer negócio. Ele consiste em enviar consumidores anônimos, previamente treinados, para avaliar a experiência que a empresa proporciona em diferentes pontos de contato, como atendimento, serviços e produtos. Com essa metodologia, é possível obter uma […]
A Swiss School of Business and Research, de Zurique, conferiu publicidade ao trabalho do pesquisador brasileiro Marco Túlio Elias Alves, cujo foco é a erosão de direitos e o impacto do estado de exceção na aplicação da lei. Os resultados foram divulgados na Scientific Journal of Applied Social and Clinical Science. A pesquisa explora como […]
O Pix permanece como uma estrela que continua a brilhar intensamente no cenário das transações financeiras no Brasil. Essa afirmação é respaldada por uma pesquisa interna conduzida pela Gaudium, startup de tecnologia especializada nos setores de mobilidade e logística. Os dados revelam um crescimento de 22,58% no uso do Pix nas plataformas de entregas desenvolvidas […]
Escalar um negócio implica crescer de maneira exponencial, sem a necessidade de aumentar recursos na mesma proporção. Esse conceito é especialmente relevante no universo de startups e big techs, onde a combinação de crescimento acelerado com eficiência operacional cria negócios altamente rentáveis. A chave para a escalabilidade é expandir justamente enquanto se minimiza o uso […]
A Black Friday em 2024, marcada para o dia 29 de novembro, terá um crescimento de 14% no volume de pedidos em comparação com 2023, segundo um estudo divulgado pela plataforma de marketing Haus. Esse cenário exige que o varejo planeje suas ações com bastante antecedência, buscando maneiras de se preparar para o aumento da […]
Fernando Blower (*) A indústria de restaurantes, no Brasil, enfrenta um cenário desafiador em 2024. Com ligeira redução na taxa de rotatividade, passando de 77,6% no final de 2023 para 74,3% no primeiro semestre deste ano, o setor continua a lidar com obstáculos. A queda, embora positiva, não elimina o turnover que ainda é mais […]
À medida que as transações online aumentam, a proteção dos dados pessoais torna-se cada vez mais importante. Os golpes mais comuns incluem lojas online falsas, onde criminosos criam sites que imitam lojas legítimas ou oferecem produtos a preços muito baixos para atrair vítimas; e o phishing, em que os golpistas enviam e-mails com ofertas atraentes […]
