Fernando Potsch (*) Quais temas você acha que estão impactando nosso planeta de forma mais relevante nos dias de hoje? Provavelmente, sua resposta se volte às alterações climáticas, à ascensão da inteligência artificial ou à escalada dos conflitos geopolíticos. Claro que todas essas questões são relevantes. Mas existe uma grande transformação em curso que está […]
Uma pesquisa realizada pela Poli Digital, plataforma que centraliza e automatiza canais de contato, indica que a capacidade de um chatbot resolver efetivamente as preocupações dos clientes e conduzir suas questões é um fator crucial para a eficiência. Mais ainda: segundo o levantamento, 61% dos consumidores veem como positiva a interação com chatbots. Os consumidores […]
As vendas do e-commerce atingiram a marca de R$ 185,7 bilhões em 2023, de acordo com levantamento da ABComm. Esse crescimento robusto, lado a lado com a competitividade e as altas demandas, exige cuidados para manter o bom relacionamento com o consumidor e evitar que o varejista perca oportunidades. “É comum que os consumidores utilizem-se […]
Enquanto o mundo celebrou o Dia da Mentira com suas brincadeiras inocentes, uma ameaça muito mais séria ronda o cenário financeiro: as fake news. Em um contexto de crescente digitalização, os ataques cibernéticos têm se sofisticado, transformando as informações sobre investimentos em um terreno perigoso onde as notícias falsas ganham cada vez mais espaço. Para […]
Boa notícia para facilitar a aquisição de moradias às famílias com renda mensal de até dois salários mínimos: em breve, poderão usufruir do FGTS Futuro, usando por até 120 meses os depósitos futuros em suas contas no Fundo, para dar entrada e pagar as parcelas do financiamento no programa Minha Casa, Minha Vida (MCMV). A […]
Juliano Ricardo Regis (*) Não é segredo que a junção entre o comércio físico e eletrônico seja uma das maiores evoluções tecnológicas para o varejo. Com o crescimento exponencial do e-commerce nos últimos anos, principalmente na reclusão dos anos pandêmicos, o comércio eletrônico ganhou seu merecido destaque. Mesmo com o anseio pelo consumo imediato, a […]
O Sebrae-SP acaba de lançar o Programa Loja do Futuro, inspirado nas tendências e tecnologias exibidas nas últimas edições das feiras internacionais National Retail Federation (NRF), de Nova York, e Euroshop, em Dusseldorf. A ação gratuita é uma parceria entre Sebrae-SP e Fecomercio e está disponível em todo o Estado de SP. O programa oferece […]
O volume de celulares vendidos ilegalmente no Brasil dobrou em apenas um ano. De acordo a IDC, empresa líder global em inteligência de mercado, consultoria e eventos para a indústria de TIC, a quantidade de aparelhos ilegais passou de 10% do mercado total de telefones celulares no Brasil em 2022 para 25% no último trimestre […]
O Sebrae-SP acaba de lançar o Programa Loja do Futuro, inspirado nas tendências e tecnologias exibidas nas últimas edições das feiras internacionais National Retail Federation (NRF), de Nova York, e Euroshop, em Dusseldorf. A ação gratuita é uma parceria entre Sebrae-SP e Fecomercio e está disponível em todo o Estado de SP. O programa oferece […]
Uma pesquisa recente realizada pelo Sebrae aponta que 67% dos brasileiros adultos estão envolvidos com o empreendedorismo, seja à frente do próprio negócio ou pelo interesse em começar um nos próximos três anos. Contudo, o levantamento também pontua que, a cada cinco novas empresas abertas no país, uma fecha logo no primeiro ano e somente […]
