Atualmente, o frete é um dos pontos principais para um e-commerce, afinal ele faz parte da experiência de compra. Segundo a pesquisa do Ecommerce Trends, 97,3% das pessoas entrevistadas declaram que já abandonaram um carrinho de compras e o motivo está no valor do frete. Outro fator que faz com que 40% dos entrevistados desistam, […]
Carlos Henrique Mencaci (*) Com a necessidade do distanciamento social, as organizações migraram para o home office. Nesse cenário, a Internet e os dispositivos de gestão a distância se tornaram indispensáveis. Com a retomada em vista, contar com a inovação é um fator decisivo para se destacar. De acordo com dados divulgados pelo Sindicato dos […]
Com mais tempo dentro de casa e mudanças irreversíveis no mercado de trabalho pós-pandemia, a relação do brasileiro com seu lar ou com um possível novo lar mudou. Segundo pesquisa da Hibou, instituto de pesquisa e monitoramento de mercado, com 1537 entrevistas todo Brasil (55% mulheres e 45% homens das classes A, B e C), […]
Luana Menegat (*) Chegou o PIX, uma nova forma de fazer transferência para qualquer banco ou instituição de pagamento em que você possa ter conta digital, a qualquer dia, hora, incluindo feriados e é muito mais prático do que TED ou DOC. Veio para revolucionar a forma como a gente paga hoje, no Brasil. Não […]
Uma das grandes preocupações neste momento em que muitas empresas, no Brasil, estão retomando as atividades presenciais ou optando pelo modelo híbrido de trabalho, após mais de seis meses de home office, é em relação ao gerenciamento das emoções e do bem-estar mental dos profissionais. Especialistas alertam que a situação pode desativar as defesas psíquicas […]
A chegada da pandemia e a imposição do isolamento social fez as vendas do comércio digital crescerem de forma exponencial. Segundo uma pesquisa realizada pela Ebit/Nielsen, em parceria com a Elo, o e-commerce brasileiro cresceu 47% no primeiro semestre de 2020 totalizando um faturamento de 38,8 bilhões de reais e 90,8 milhões de pedidos entre […]
O Dia da Criança é considerado, historicamente, como uma das cinco datas mais importantes para as vendas do comercio no Brasil. Depois do resultado alcançado no ano passado (quando o comércio registrou o melhor Dia da Criança, desde 2013), as expectativas dos empresários para esse ano permanecem positivas. No contexto da pandemia, onde os pais […]
O isolamento social fez a relação do consumidor com os planos para reformar a casa virar de ponta de cabeça. Algumas modificações foram adiadas; outras, ocorreram a toque de caixa. E mesmo os planos para transformar o ambiente doméstico em um futuro próximo estão sendo reavaliados. Uma pesquisa realizada entre julho e agosto pela Oficina […]
Todo ser é único, com características distintas que impactam diretamente no âmbito pessoal e profissional. Segundo psicólogo Howard Gardner, criador da teoria das 7 inteligências, cada pessoa possui um atributo mais proeminente, seja ele a lógica, a criatividade a linguística, motora, entre outros. É seguindo essa linha de raciocínio que a especialista Debora Garcia defende […]
Felipe Dellacqua (*) De nada adianta conquistar a atenção do cliente, vencer a concorrência, oferecer o melhor preço e conseguir fazer com que o consumidor conclua a compra se não houver uma atenção importante da empresa no pós-venda. A qualidade do atendimento, desde a primeira dúvida do cliente antes da compra até a entrega do […]
