Ao mesmo tempo que fechou vagas, a pandemia transformou o mercado de trabalho remoto, possibilitando que não se limitasse às fronteiras de um país. Desta forma, trabalhar a partir do Brasil para empresas ao redor do mundo passou a ser uma grande oportunidade para profissionais e pequenas e médias empresas de diversos setores que querem […]
Alexandra Avelar (*) O varejo foi desafiado em todas as frentes nos últimos 12 meses, resultando em várias mudanças na experiência do cliente (CX) – live shopping, social commerce e interrupções na cadeia de suprimentos são apenas alguns exemplos que forçaram um pivô dramático em direção à transformação digital. Uma vez que a mudança começou, […]
Antes de falar sobre os riscos e custos relacionados a sequestros de dados, uma primeira questão a ser respondida é: o que é ransomware? Ransomware é um tipo de ataque cibernético, no qual é implantado um “malware” em servidores e máquinas ligadas à internet. Nesses tipos de ameaça, hackers jogam “iscas”, mais conhecidas como “Phishing”, […]
O varejo foi irreversivelmente alterado pela pandemia e pela intensificação da transformação digital. Os consumidores agora usam regularmente vários canais a jornada de compra e novos modelos trazem novas oportunidades, não apenas para varejistas, mas também infelizmente para os criminosos. O aumento da violência nas lojas, a atuação do crime organizado e os incidentes cibernéticos […]
Marcelo Souza (*) Não é novidade para ninguém que a pandemia proporcionou uma grande transformação digital em todo o mundo. Diante disso, o mercado de trabalho da área de TI foi um dos mais movimentados nesse período, fato que poderia ser considerado muito positivo se o país não sofresse com um apagão da mão de […]
Paulo Gracia (*) Prometendo uma internet até 100 vezes mais rápida que a atual, a tecnologia 5G chega ao Brasil em um cenário de constantes ataques à base de dados das empresas. Tivemos nesse ano de 2021 mais de 227 milhões de dados de brasileiros expostos em ao menos quatro grandes invasões em sistemas, sendo […]
Monique Lima (*) A pandemia trouxe grandes mudanças para o mundo e um dos setores que mais intensamente vivenciou essas transformações foi o varejo. Ao longo do período mais crítico, quando todos nós tivemos que ficar dentro de casa, o live commerce desembarcou no Brasil, trazendo a experiência mais pessoal que o digital pode oferecer […]
Não é novidade que durante o período de pandemia, todos os setores de trabalho sofreram consequências e precisaram se reinventar para sobreviver. Por exemplo, quando falamos do setor de beleza, segundo estimativas da Associação Brasileira de Salões de Beleza (ABSB), mais de 357 mil salões no país já foram à falência desde o início da […]
Vitor Simão (*) Ao olhar para os últimos dois anos, uma única palavra vem à mente: mudança. No mundo dos negócios, em especial, não existe mais a possibilidade de ignorar ou, então, examinar num momento posterior a real experiência que o cliente (Customer Experience, CX) e o colaborador (Employee Experience, EX) estão vivenciando. A instantaneidade […]
Em uma economia globalizada como a que temos estabelecida a pelo menos o último meio século, é natural que muitas empresas considerem expandir suas atividades para o exterior como uma estratégia de crescimento. Feito de maneira planejada e com os meios adequados, esse tipo de amplificação pode trazer grandes benefícios, como aumento de market share […]
