Rafael Bueno (*) Muito se tem falado sobre a Cultura Organizacional e isso não será considerado aqui um ‘modismo’ tampouco uma mudança, mas um entendimento da própria organização e da compreensão do impacto da decisão, que afeta diretamente nos resultados não apenas dos colaboradores, mas também e da própria empresa, auxiliando a mesma a gerar […]
João Ricardo de Freitas (*) É bem provável que, entre os mecanismos de fomento indireto à PD&I no Brasil, o mais conhecido seja a Lei nº 11.196/05, comumente chamada de Lei do Bem. De abrangência nacional, pois trata-se de uma lei federal, ela nasceu como uma Medida Provisória, e posteriormente foi convertida em Lei, sendo […]
Cristovão Wanderley (*) Durante longos anos, a frase que ditou as regras das estratégias de vendas foi “o cliente tem sempre razão”. Com a evolução da tecnologia e o uso dos dados com mais frequência na estratégia de vendas, a experiência passou a ser o principal meio de conectar e engajar clientes. Enquanto as empresas […]
A ManageEngine, divisão de gerenciamento de TI empresarial da Zoho Corporation, com mais de 280 mil clientes ao redor do mundo, anuncia as cinco principais tendências para a TI nas empresas em 2023. Para compilar tais previsões, a companhia indiana se baseou em análises de mercado e em sua pesquisa própria, a TI no trabalho: […]
A filosofia ágil está cada vez mais presente em diferentes áreas das empresas latino-americanas mostrou o estudo “A Agilidade Na América Latina 2022: De Agile a Agility”, realizado pela NTT DATA, empresa global de serviços de TI com foco em inovação digital, em conjunto com o MIT Technology Review. A pesquisa mostrou que a maioria […]
A inovação é uma demanda latente nos dias de hoje. Contudo, diante de um contexto de grandes e rápidas transformações aliadas às tecnologias exponenciais, as empresas se sentem completamente perdidas sobre como manterem o negócio atraente e lucrativo em um ambiente de tanta volatilidade. Por isso, foi lançada, a ISO 56002, de gestão da inovação, […]
Dimitrius Oliveira (*) Sempre que nos aproximamos do início de um novo ciclo, crescem as reflexões sobre tendências e transformações que nortearão o próximo período. Quando tratamos de CX, isso não é diferente. Ao planejarem seus investimentos, as organizações com uma cultura centrada no cliente mergulham nestas principais apostas, buscando avaliar o que fará sentido […]
Arley Brogiato (*) O duro ano de 2022 fica para trás e CIOs e CISOs brasileiros se preparam para as batalhas que virão pela frente. Pesquisa do ISACA (Information Systems Audit and Control Association) norte-americano divulgado no início de dezembro passado revela que, entre as milhares de organizações ligadas a esse órgão, 43% afirmaram ter […]
Ana Vasconcellos (*) Na vida pessoal, estamos acostumados com imediatismo, eficiência, praticidade e segurança quando pagamos contas ou administramos nossas finanças. Mas isso nem sempre é verdade para as pequenas empresas, um segmento no qual a capacidade de gerenciar as finanças de forma fácil e segura é cada vez mais importante para o sucesso do […]
Mariana Munis (*) Em novembro de 2022, acompanhamos um verdadeiro surto coletivo de alguns brasileiros: milhares de pessoas se acotovelavam para acompanhar a inauguração da Shein, primeira unidade física da marca na América do Sul em formato pop-up store (espaço temporário), no Shopping Vila Olímpia, na zona sul de São Paulo. A pergunta que não […]
