Ana Carolina Conduta Losco (*) A pandemia alavancou um alerta maior às empresas sobre a saúde mental e o bem-estar, não só no Brasil, mas em diferentes países. O mundo todo está sofrendo esse impacto e, doenças como depressão, ansiedade e outros transtornos são preocupações crescentes, também para as empresas. Como líder da área de […]
Fernando Vargas (*) A educação financeira é um tema cada vez mais presente na realidade e currículo das escolas e considerado fundamental para ser trabalhado desde cedo com as crianças, para que elas cresçam sabendo desenvolver uma relação mais saudável com o dinheiro. Mas tão importante quanto trabalhar o tema dentro das escolas é conscientizar […]
O grande número de funcionários trabalhando home office deixou os sistemas mais vulneráveis. Especialista alerta que admitir vulnerabilidade é o primeiro passo e que, além de investir em tecnologia, empresas precisam de política de segurança interna para os profissionais. Eles estão cada dia mais ousados e causando estragos no Brasil e no mundo. Os hackers […]
No varejo físico brasileiro, as mudanças econômicas e sociais impactam diretamente no sucesso dos negócios. Para lidar com essa constante instabilidade que o mercado gera, é importante, portanto, que o varejista esteja habituado a analisar os dados extraídos dos indicadores de análise financeira, para saber exatamente quais deles realmente importam no seu dia a dia. […]
Alexandra Avelar (*) Durante o ano de 2020, os líderes de negócios enfrentaram uma série de desafios relacionados à experiência do cliente. À medida que os consumidores adotaram os canais digitais em velocidade recorde, as organizações empresariais tiveram que repensar e reconstruir modelos para atender às mudanças nas expectativas do público. As interrupções nos negócios […]
Fábio Gonçalves (*) Você se lembra das vezes em que se irritou esperando na linha de telefone para ser atendido, dos longos formulários para preencher e da ansiedade em ter que ficar repetindo seus dados pessoais cada vez que era passado de área em área? Pois é, as experiências negativas ficam conosco, e não só […]
Entre os benefícios, a Inteligência Artificial no e-commerce contribui para melhorar a comunicação, definição e acompanhamento de toda a jornada a fim de assegurar a satisfação dos clientes, aumentando vendas e gerando insights para negócios futuros Com o crescimento do número de lojas virtuais e das vendas por e-commerce, bem como pelo maior grau de […]
Inúmeras pesquisas feitas por institutos e especialmente pelo Sebrae apontam que os dois principais problemas responsáveis pelo alto índice de fechamento das pequenas empresas no Brasil são: falta de capital e baixa capacidade de gestão dos empreendedores. Os dados são preocupantes, pois 25% dos negócios abertos no País não completam um ano de vida e […]
Carlos Guimar () e Ivo Frazão (*) Todos estes longos meses de pandemia colocou em risco o setor de turismo brasileiro, que responde por cerca de 8.1% do PIB e emprega, de forma direta ou indireta, por volta de sete milhões de profissionais. Somente nos meses iniciais do surto ocasionado pela Covid-19, quase 50 mil […]
Após o ano de 2020, é muito difícil encontrar alguém que não teve que se adaptar às novas tecnologias. Algumas indústrias como o varejo, restaurantes e as redes de ensino com certeza vivenciaram uma imersão ainda mais rápida. Enquanto isso, outras como, bens de consumo, entretenimento e o turismo, ainda estão passando por esse novo […]
