Manchete Principal
junho 11, 2026
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O empresário brasileiro ainda trabalha demais

Mauricio Frizzarin (*) São sete da noite e o dono da empresa ainda responde mensagens no celular, confere um relatório e resolve o problema que ninguém mais conseguiu resolver. A cena se repete em milhares de negócios pelo país e revela uma característica quase cultural do ambiente empresarial brasileiro: a ideia de que trabalhar excessivamente […]

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junho 09, 2026
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7 lições de quem construiu um e-commerce nacional saindo do interior

Junior Cristofolini (*) O e-commerce brasileiro nunca esteve tão abrangente. As tendências regionais indicam que o setor está se tornando cada vez mais distribuído pelo território nacional, o que representa uma oportunidade real para marcas que desejam expandir sua presença sem depender dos grandes centros. A Cofari é um exemplo disso, e a prova de […]

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junho 08, 2026
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Click-to-WhatsApp bate mídia tradicional e entrega quase três vezes mais retorno para anunciantes

Com taxas de abertura e clique muito superiores a outros canais, o aplicativo de mensagem se revela como uma das principais ferramentas de conversão Os anúncios Click-to-WhatsApp, recurso da Meta Platforms que leva o usuário diretamente para uma conversa no WhatsApp, já representam cerca de 40% das campanhas nas plataformas como Facebook e Instagram, segundo […]

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junho 03, 2026
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Por que CX virou tema de conselho e não mais só de marketing

Solemar Andrade (*) Hoje, experiência do cliente virou tema de conselho porque passou a impactar diretamente crescimento, retenção, reputação e eficiência operacional. O CX deixou de ser uma discussão sobre percepção e passou a ser uma discussão sobre valor econômico e existe um motivo claro para isso: o consumidor mudou mais rápido do que as […]

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junho 02, 2026
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Copa do Mundo virou uma partida de dois tempos para o varejo

Com consumidores comprando antes e durante as partidas, varejo é pressionado a sincronizar mobile, marketplaces e logística em tempo real A Copa do Mundo de 2026 exigirá do varejo brasileiro uma operação em dois tempos. Segundo levantamento da Rakuten Advertising, 91% dos brasileiros pretendem adquirir algum produto ou serviço motivados pela competição. Entre eles, 63% […]

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junho 01, 2026
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Empresas redesenham áreas comerciais para atender consumidor que compra sozinho

Mudança no comportamento acelera investimentos em automação, mídia digital e vendas com menos dependência de atendimento humano Em muitos setores, vender deixou de depender de grandes equipes comerciais. À medida que consumidores passaram a pesquisar produtos, comparar preços, assistir avaliações e concluir compras praticamente sozinhos, empresas começaram a automatizar etapas da jornada de compra e […]

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maio 28, 2026
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Pressão por IA e saúde mental devem redefinir quais empresas conseguirão sustentar performance nos próximos anos

Pesquisa global com 1.500 líderes de RH em dez países mostra que Brasil lidera pressão por retenção de talentos ligados à IA e registra o maior impacto da saúde mental nos custos corporativos O Brasil entrou em 2026 diante de uma combinação de pressões que começa a redefinir a relação entre pessoas, produtividade e competitividade […]