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setembro 30, 2021
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Cashback: estratégia para recuperar carrinhos abandonados

Felipe Rodrigues (*) Desistir de uma compra é algo bastante comum entre os consumidores, independente da aquisição ser realizada no mundo físico ou pela internet. Há uma série de razões que podem levar à desistência de uma compra. Qual de nós nunca pegou um item na prateleira do mercado e minutos depois o devolveu, pois […]

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setembro 29, 2021
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Os golpes no WhatsApp prejudicam as relações entre empresas e clientes

Igor Castro (*) O WhatsApp se tornou um dos aplicativos de conversação mais utilizados no mundo. Ao mesmo tempo, contudo, vem sendo um dos meios mais utilizados para ataques cibernéticos. Apenas no Brasil, foram registrados cerca de 8,3 milhões de tentativas neste canal no primeiro trimestre de 2021, segundo dados da Kapersky. Quando bem-sucedidas, podem […]

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setembro 28, 2021
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Como cobrar por um site? Especialista dá dicas

Apesar da inegável importância das redes sociais, os sites ainda são a parte mais importante da internet. São neles que você se informa, pesquisa, compra etc.. E são os desenvolvedores os arquitetos da grande maioria destes endereços eletrônicos. Muitas vezes atuando como profissionais liberais, é comum a seguinte dúvida: quanto cobrar pelo meu trabalho? O […]

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setembro 27, 2021
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Marketing de relacionamento: como causar impacto de forma personalizada

Marcos Guerra (*) Em um mundo cada vez mais conectado e dinâmico, o relacionamento entre as marcas e seus clientes está em constante mudança. O marketing massivo que antes, predominava e conquistava excelentes resultados, não é mais efetivo. Hoje, o consumidor deixou de ser passivo para se tornar o protagonista que escolhe como, quando e […]

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setembro 23, 2021
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Como transformar uma ideia em um negócio rentável

O cenário do empreendedorismo brasileiro não para de crescer, todos os dias surgem novas oportunidades para quem quer ter o próprio negócio. Segundo Abstartups, de 2015 até 2019, o número de startups saltou de uma média de 4100 para 12700. Apesar do crescimento, segundo uma pesquisa realizada pelo IBGE, mais de 70% das empresas brasileiras […]

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setembro 22, 2021
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Como montar seu portfólio online e conquistar clientes

Como você mostra o que sabe fazer? Para a maioria dos empregos basta elencar a sua experiência profissional, cursos, intercâmbios etc. em um documento chamado currículo e enviá-lo – hoje na maior parte das vezes digitalmente – para algumas empresas que você tenha interesse em trabalhar. O portfólio funciona como um currículo, porém mais complexo. […]

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setembro 21, 2021
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Entenda como o MDM pode ser útil para a gestão dos negócios

O MDM vem do termo americano Mobile Device Management. Traduzindo: gerenciamento de dispositivos móveis. Em outras palavras, é uma ferramenta que permite que uma empresa implemente uma série de configurações, restrições e medidas de segurança que protegem os colaboradores, auxiliam nas tarefas e também aumentam a vida útil dos aparelhos. De acordo com uma pesquisa […]

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setembro 20, 2021
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Customer convenience: como criar uma experiência encantadora no digital

Karina Coelho (*) É inadmissível pensar em manter um negócio operando, sem a preocupação em garantir um atendimento próximo e de qualidade. Muito menos, em prover experiências encantadoras e memoráveis sem a utilização do customer convenience. Em um mercado digital, são os pequenos detalhes que farão a diferença, contribuindo para que seu negócio cresça – […]

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setembro 17, 2021
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Como ter alta performance no seu e-commerce desde o início

Thiago Mazeto (*) Construir uma loja virtual é uma das decisões estratégicas mais importantes, para que o empreendedor desenvolva uma trajetória de sucesso em seu negócio. O que ainda surpreende muita gente é o fato de que o gerenciamento deste tipo de comércio exige bastante tempo, conhecimento e preparo dos processos que conduzem o consumidor […]

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setembro 16, 2021
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Marketplaces crescem e potencializam ganhos de lojistas

O comércio eletrônico no Brasil bateu novo recorde de vendas no primeiro semestre. Segundo levantamento mais recente da Ebit/Nielsen, foram movimentados mais de R$ 53 bilhões de reais, 31% a mais do que no semestre anterior. Segue em ascensão também o surgimento de novos marketplaces. Em 2020, esse modelo de negócio foi responsável por 78% […]