Sergio Ignácio (*) Realizar a transformação digital é um passo obrigatório para os centros de serviços compartilhados (CSC) crescer e se consolidar em um mercado tão competitivo como o de hoje em dia. Afinal, a tecnologia é capaz de trazer diversas vantagens para o cotidiano de uma empresa e, assim, melhorar o seu desempenho. Mas, […]
Modesto Sarto (*) Embora a maioria dos pequenos e médios negócios não tenha conseguido fazer grandes investimentos em tecnologia ao longo da pandemia, muitos empreendedores têm procurado inovar e melhorar a qualidade dos produtos e serviços oferecidos, sobretudo para acompanhar a transformação digital e os novos hábitos do consumidor. Os números reforçam a tese de […]
A pandemia acelerou o processo de transformação digital, assim como o aprimoramento nos canais de atendimento em empresas, principalmente a partir da integração dos físicos e digitais (telefone, whatsapps e chats integrados a sites e marketplaces). No fim do ano passado, por exemplo, o sistema de pagamento PIX, completou um ano e já é usado […]
A indústria manufatureira foi fortemente afetada pela pandemia. No início, cerca de 1,4 milhão de pessoas perderam o emprego no setor, de acordo com o relatório da Deloitte e do Manufacturing Institute. Hoje, com o reaquecimento da economia e o retorno gradual das atividades presenciais, o cenário é outro: 2 milhões de vagas devem permanecer […]
O mundo está mudando e, com ele, o setor de capacitação remota. As tendências do mercado profissional nas Américas encontraram no desenvolvimento tecnológico seu principal motor: otimização móvel, escassez de habilidades digitais, inovação e gestão de mudanças são os fatores que determinarão a demanda de mão-de-obra nos próximos anos. A digitalização dos serviços na América […]
As cidades inteligentes, também conhecidas como Smart Cities, são aquelas que se utilizam de recursos tecnológicos para melhor servir à sua população. O conceito prevê, por exemplo, redes de transporte urbano mais inteligentes, gestão de tráfego e instalações atualizadas de abastecimento de água, além de eliminação de resíduos e formas mais eficientes de iluminar ruas […]
Você é daquelas pessoas que tem preguiça de entender como funciona minimamente índices ligados à economia, e tem pavor de seguir tabelas e acompanhar as taxas que regem o vaivém de juros e inflação que tanto impactam nosso dia a dia? Pois saiba que não está sozinho. Uma das mais abrangentes pesquisas globais sobre educação […]
Com os avanços tecnológicos e soluções oferecidas pelas fintechs, o mercado de finanças hoje tem uma conotação diferente. As movimentações nesta área chegam para empresas e consumidores de uma forma mais fluida, diversificada e não necessariamente atrelada a algo fixo, como há pouco tempo, quando os bancos tradicionais eram as grandes referências para tratar do […]
Alexandre Gotthilf (*) Recentemente, o modelo home-office, no qual o funcionário trabalha 100% do tempo em casa, se tornou praticamente a única opção para que algumas empresas conseguissem manter suas operações em meio às restrições impostas pela pandemia. Com o avanço da vacinação e maior controle dos casos graves do coronavírus, algumas companhias voltaram a […]
Gabriel Figueira (*) Os últimos dois anos têm apresentado uma verdadeira reviravolta para as empresas do setor de varejo. Os modelos tradicionais de prestação de serviço já não fazem sentido para os consumidores cada vez mais conectados e exigentes. Empresas do setor varejista estão correndo para conquistar vantagens competitivas através da ‘fintechzação’. Porém, o mundo […]
